Réceptionniste IA pour cabinets dentaires et médicaux

Un accueil qui répond à chaque appel de patient.

Juni répond pendant que votre équipe est avec les patients : demandes de nouveaux patients, horaires, assurances acceptées, itinéraire. Juni réserve les créneaux libres dans votre agenda et prend un message clair pour tout ce qui nécessite une personne.

Juni répond aux appels en français (bêta).

Forfaits à partir de $59/mois.

Commencer l'essai gratuit Écouter Juni d'abord

Essai gratuit de 7 jours avec 15 minutes d'appels. Sans carte bancaire.

Page de réservation en ligne + espace de travail clients inclus.

Touchez le micro pour parler à Juni directement dans votre navigateur, ou écoutez Juni répondre sur une vraie ligne au (970) 598-2842.

Un appel en direct avec Juni, directement dans le navigateur. Sans appli, sans composer de numéro.Touchez le micro pour parler à Juni dans votre navigateur, ou appelez le (970) 598-2842. Les cartes montrent un exemple d'appel.

Ce que Juni gère pour un cabinet

Juni répond uniquement à partir de ce que vous lui indiquez. Si une information n'y figure pas, Juni le dit et prend un message au lieu de deviner, et chaque appelant entend qu'il parle à un assistant IA.

Demandes de nouveaux patients

Juni note le nom, le téléphone et le motif de la visite, propose un créneau libre pour le type de rendez-vous que vous avez défini et le réserve.

Assurances et horaires

Les assurances acceptées, ce que comprend une première visite, où se garer : Juni répond à partir de la FAQ que vous lui donnez et ne devine jamais une prise en charge.

Appels urgents

Vous décidez ce que Juni dit à un patient qui souffre : vos consignes d'urgence, un transfert vers le numéro de garde quand vous êtes disponible, ou un message marqué « Needs you » (a besoin de vous).

Modifications de rendez-vous

Quand un patient doit déplacer une visite, Juni voit son rendez-vous, note ses créneaux préférés et signale l'appel pour que votre équipe confirme.

Un exemple d'appel, du début à la fin

Comment Juni traite un appel typique pour une entreprise comme la vôtre. L'entreprise et l'appelant sont fictifs, et les réponses de Juni viennent des informations d'exemple que cette entreprise lui a données.

Westlake Family Dental (exemple)

Priya S. · lun. 2 nov. · 8 h 05 · 2 min 40 s

Exemple d'appel
Juni

Merci d'appeler Westlake Family Dental. Ici Juni, l'assistant IA du cabinet. Comment puis-je vous aider ?

Priya S.

Bonjour, je viens d'arriver dans le quartier. Est-ce que vous acceptez Delta Dental, et est-ce que je pourrais avoir un rendez-vous pour un détartrage ?

Juni

Oui, nous acceptons les plans Delta Dental PPO. Pour un examen et un détartrage nouveau patient, la première place est jeudi 5 novembre à 10 h 30 avec le Dr Lee. Ça vous conviendrait ?

Priya S.

Jeudi à 10 h 30, c'est parfait.

Juni

Très bien. Puis-je avoir votre nom complet et le meilleur numéro pour vous joindre ?

Priya S.

Priya Sharma, 312-555-0147.

Juni

Merci, Priya. C'est réservé pour jeudi 5 novembre à 10 h 30. Pensez à apporter votre carte d'assurance et à arriver dix minutes en avance pour le dossier nouveau patient. Autre chose ?

Priya S.

Non, c'est tout. Merci !

Ce qui s'est passé ensuiteRéservé

Résumé
Nouvelle patiente qui demande si vous acceptez Delta Dental et souhaite un détartrage. Juni a confirmé la prise en charge à partir de votre FAQ, réservé un examen et un détartrage nouveau patient le jeu. 5 nov. à 10 h 30 avec le Dr Lee et donné les consignes d'arrivée que vous avez définies.

Prochaine étape : vérifier les détails du plan de Priya avant la visite.

Juni répond uniquement à partir de ce que vous lui indiquez. Si une information n'y figure pas, Juni le dit et prend un message au lieu de deviner, et chaque appelant entend qu'il parle à un assistant IA.

Trois choses se passent à chaque appel

Répondu, réservé, enregistré. De vrais écrans de l'appli JuniVoice et d'un espace de travail de démonstration, avec des données d'exemple.

  1. L'appli JuniVoice affichant l'appel de Priya S. chez Westlake Family Dental, avec son résumé, l'enregistrement et la transcription, données d'exemple

    L'appel est pris

    Juni décroche 24 h/24, 7 j/7 d'une voix naturelle, répond à partir de vos propres informations et indique aux appelants qu'ils parlent à un assistant IA. Chaque appel s'ouvre sur son résumé, l'enregistrement et la transcription, dans l'appli et dans votre boîte mail.

  2. L'agenda de l'espace de travail de Westlake Family Dental avec le rendez-vous de Priya S. réservé par Juni, données d'exemple

    Le rendez-vous est réservé

    Juni ne propose que des créneaux libres et réserve dans votre agenda, à côté des réservations que vos clients font en ligne via JuniBook.

  3. La fiche client de Priya S. dans l'espace de travail de Westlake Family Dental, avec les appels et les rendez-vous, données d'exemple

    Tout est enregistré

    L'appelant devient un client dans votre espace de travail, avec l'appel et le rendez-vous sur sa fiche. Quand il rappelle, Juni s'en souvient et utilise cet historique naturellement.

Vrais écrans, données d'exemple : Westlake Family Dental est un espace de travail de démonstration inventé pour cette page. Le vôtre affiche votre entreprise, vos prestations et vos clients.

Bien plus qu'un accueil téléphonique, dans chaque formule

Chaque formule inclut JuniBook, notre appli de réservation en ligne, et un espace de travail propulsé par Odoo Community : Contacts, Calendrier, CRM et Discussion dès le premier jour, avec Ventes, Facturation, Projet, À faire, Inventaire, Achats, Site Web, Sondages et Marketing par e-mail à portée de main, sans frais supplémentaires.

JuniBook, notre appli de réservation en ligne

Une page de réservation que vos clients peuvent utiliser à tout moment, créée à partir des prestations, des prix et des horaires que vous avez déjà donnés à Juni. Partagez le lien partout.

  • Les clients choisissent une prestation et un créneau vraiment libre
  • Les réservations en ligne arrivent dans le même agenda que celles de Juni
  • Aucune page à construire : activez-la et partagez le lien

Votre espace de travail

Clients, agenda et historique des appels dans un espace de travail rien qu'à vous, propulsé par Odoo Community.

  • Les appelants deviennent automatiquement des clients, avec leurs appels sur leur fiche
  • Un seul agenda pour les rendez-vous pris par Juni, sur votre page de réservation ou par vous-même
  • De la place pour ajouter d'autres applis à mesure que vous grandissez, comme la facturation ou les stocks
  • Junious Digital Labs vous accompagne, pour que vous ne restiez jamais sans aide
2 membres d'équipe inclus. Chaque membre supplémentaire coûte 15 $/mois.

Juni répond en 19 langues avec 198 voix au choix, et change de langue quand l'appelant le fait. Choisissez la voix de Juni pendant la configuration ou à tout moment dans l'appli.

Voir l'espace de travail Écouter les voix

Des tarifs simples

Un cabinet individuel avec quelques appels par jour, c'est Lite. Un accueil avec des appels de nouveaux patients toute la semaine est généralement sur Plus ; les cabinets à plusieurs praticiens sur Max.

Lite

$59 /mois

100 minutes IA par mois

45¢ par minute supplémentaire

Anciens combattants : $47.20/mois après vérification

Pour un commerce qui reçoit quelques appels par jour.

Commencer l'essai gratuit
Recommandé

Plus

$139 /mois

300 minutes IA par mois

35¢ par minute supplémentaire

Anciens combattants : $111.20/mois après vérification

Pour un accueil chargé, avec des rendez-vous toute la semaine.

Commencer l'essai gratuit

Max

$279 /mois

750 minutes IA par mois

29¢ par minute supplémentaire

Anciens combattants : $223.20/mois après vérification

Pour plusieurs fauteuils, postes ou praticiens.

Commencer l'essai gratuit

Essai gratuit de 7 jours avec 15 minutes d'appels. Sans carte bancaire.

Comment fonctionne l'essai gratuit7 jours et 15 minutes d'appels répondus, selon la première limite atteinte. Sans carte bancaire. Quand l'une des deux est épuisée, Juni cesse de répondre jusqu'à ce que vous choisissiez une formule ; rien n'est facturé tant que vous n'en choisissez pas une.

Chaque formule inclut la réponse 24 h/24, 7 j/7, les rendez-vous, les messages et les transferts avec présentation, les résumés et les enregistrements, le blocage du spam (jamais facturé), JuniBook, votre espace de travail et 2 membres d'équipe. Les minutes supplémentaires coûtent Lite 45¢ · Plus 35¢ · Max 29¢ par minute selon la formule. Les membres d'équipe et les lignes téléphoniques supplémentaires coûtent $15/mois chacun.

La facturation annuelle fait économiser 15 %. Formules payantes résiliables à tout moment. Prix hors taxes de vente applicables. Les anciens combattants vérifiés et les entreprises détenues par d'anciens combattants bénéficient de 20 % de réduction sur tout dans les formules mensuelles : par exemple Lite $47.20, Plus $111.20 ou Max $223.20 par mois. Non cumulable avec la tarification annuelle.

Tous les détails des tarifs

Les questions que nous posent les gérants

Est-ce que Juni donne des conseils médicaux ou dentaires ?

Non. Juni répond à partir des informations que vous lui donnez (horaires, prestations, assurances, consignes de visite) et prend des messages. Pour les symptômes ou les urgences, Juni dit ce que vous lui avez demandé de dire, comme vos consignes d'urgence, et transfère ou prend un message.

Qu'est-ce que Juni recueille auprès d'un patient ?

Ce que vous lui demandez : en général le nom, le téléphone, l'e-mail et le motif de la visite. Les appels sont enregistrés et transcrits pour que vous puissiez les consulter. La politique de confidentialité explique comment les enregistrements et les transcriptions sont traités ; vérifiez-la au regard de vos propres obligations de conformité avant de vous lancer.

Est-ce que Juni peut dire aux patients quelles assurances nous acceptons ?

Oui, à partir de la liste que vous lui donnez. Juni peut indiquer les assurances que vous acceptez et préciser que la prise en charge finale dépend du contrat du patient, puis noter ses coordonnées pour que votre équipe vérifie avant la visite.

Comment Juni gère un appel d'urgence ?

À votre façon. Lors de la configuration, vous indiquez à Juni quoi dire à un patient qui souffre ou qui saigne : par exemple « En cas d'urgence, appelez le 911 », votre numéro en dehors des heures d'ouverture, ou un transfert vers la ligne de garde quand vous êtes disponible. Sinon, Juni prend le message et le marque « Needs you » (a besoin de vous) en haut de votre écran d'accueil.

Est-ce que Juni peut réserver différents types de rendez-vous ?

Oui. Configurez chaque type (examen nouveau patient, détartrage, consultation, suivi) avec sa propre durée et les praticiens qui l'assurent. Juni propose les créneaux libres pour ce praticien et ce type.

Est-ce que Juni envoie des rappels de rendez-vous par SMS ?

Les SMS arrivent bientôt. Aujourd'hui, le patient entend la confirmation pendant l'appel, vous recevez le résumé et la réservation dans votre agenda, et les réservations en ligne via JuniBook reçoivent une confirmation par e-mail.

Que se passe-t-il à la fin de l'essai ?

L'essai dure 7 jours ou 15 minutes d'appels répondus, selon la première limite atteinte. Nous vous prévenons à 10 minutes et au 6e jour. À la fin, Juni cesse de répondre : les appelants entendent « Désolé, nous ne pouvons pas prendre votre appel pour le moment » jusqu'à ce que vous choisissiez une formule. Aucune carte n'est enregistrée et rien n'est facturé automatiquement ; vous ne payez qu'au moment de choisir une formule. Si vous décidez de ne pas continuer, votre numéro est conservé 14 jours et l'export de votre espace de travail vous est envoyé par e-mail.

Autres secteurs

Laissez Juni répondre au prochain patient.

La mise en place prend environ cinq minutes. Présentez votre entreprise à Juni, transférez votre ligne ou choisissez un nouveau numéro, et Juni prend l'appel suivant.

Forfaits à partir de $59/mois. Essai gratuit de 7 jours avec 15 minutes d'appels. Sans carte bancaire.

Commencer l'essai gratuit Parler à Juni d'abord