Réceptionniste IA pour les restaurants

Le téléphone décroché même en plein coup de feu.

Juni répond pendant que votre hôte installe une table de huit : Juni inscrit les réservations dans votre agenda, répond aux questions sur les horaires, le parking et la carte à partir de vos infos, et prend un message pour les demandes de traiteur et d'événements privés.

Juni répond aux appels en français (bêta).

Forfaits à partir de $59/mois.

Essai gratuit de 7 jours avec 15 minutes d'appels. Sans carte bancaire.

Page de réservation en ligne + espace de travail clients inclus.

Touchez le micro pour parler à Juni directement dans votre navigateur, ou écoutez Juni répondre sur une vraie ligne au (970) 598-2842.

Un appel en direct avec Juni, directement dans le navigateur. Sans appli, sans composer de numéro.Touchez le micro pour parler à Juni dans votre navigateur, ou appelez le (970) 598-2842. Les cartes montrent un exemple d'appel.

Ce que Juni gère pour un restaurant

Juni répond uniquement à partir de ce que vous lui indiquez. Si une information n'y figure pas, Juni le dit et prend un message au lieu de deviner, et chaque appelant entend qu'il parle à un assistant IA.

Réservations

Juni note la date, l'heure, le nombre de couverts et le nom, inscrit la réservation dans votre agenda et la relit à l'appelant.

Horaires, carte, parking

« Êtes-vous ouverts le lundi ? » « Avez-vous des plats sans gluten ? » Juni répond à partir des infos que vous lui donnez.

Traiteur et événements privés

Juni note la date, le nombre de personnes et les coordonnées dans un message marqué « Needs you » (a besoin de vous), pour que vous fassiez le devis vous-même.

Spam et fournisseurs

Les appels automatisés connus sont bloqués et jamais facturés. Les fournisseurs et les commerciaux laissent un message.

Un exemple d'appel, du début à la fin

Comment Juni traite un appel typique pour une entreprise comme la vôtre. L'entreprise et l'appelant sont fictifs, et les réponses de Juni viennent des informations d'exemple que cette entreprise lui a données.

Olive & Thyme (exemple)

Alex M. · ven. 6 nov. · 18 h 45 · 1 min 50 s

Exemple d'appel
Juni

Merci d'appeler Olive and Thyme, ici Juni, l'assistant IA du restaurant. Comment puis-je vous aider ?

Alex M.

Bonjour, je voudrais une table pour quatre demain soir, vers 19 h.

Juni

Je regarde. Demain, samedi, j'ai 19 h ou 19 h 30 pour quatre personnes. Que préférez-vous ?

Alex M.

19 h, c'est parfait.

Juni

Puis-je avoir un nom et un numéro de téléphone pour la réservation ?

Alex M.

Alex Moreno, 312-555-0152. Ah, et y a-t-il un parking à proximité ?

Juni

Il y a un parking public sur 3rd Street, une rue plus au nord, et le stationnement dans la rue est gratuit après 18 h. C'est noté : samedi 7 novembre à 19 h, table de quatre, au nom de Moreno. Autre chose ?

Alex M.

C'est tout, merci !

Ce qui s'est passé ensuiteRéservé

Résumé
Table de quatre le sam. 7 nov. à 19 h au nom de Moreno, inscrite dans votre agenda. Juni a répondu à la question sur le parking à partir de votre FAQ.

Prochaine étape : aucune. C'est dans votre agenda.

Juni répond uniquement à partir de ce que vous lui indiquez. Si une information n'y figure pas, Juni le dit et prend un message au lieu de deviner, et chaque appelant entend qu'il parle à un assistant IA.

Trois choses se passent à chaque appel

Répondu, réservé, enregistré. De vrais écrans de l'appli JuniVoice et d'un espace de travail de démonstration, avec des données d'exemple.

  1. L'appli JuniVoice affichant l'appel de Alex M. chez Olive & Thyme, avec son résumé, l'enregistrement et la transcription, données d'exemple

    L'appel est pris

    Juni décroche 24 h/24, 7 j/7 d'une voix naturelle, répond à partir de vos propres informations et indique aux appelants qu'ils parlent à un assistant IA. Chaque appel s'ouvre sur son résumé, l'enregistrement et la transcription, dans l'appli et dans votre boîte mail.

  2. L'agenda de l'espace de travail de Olive & Thyme avec le rendez-vous de Alex M. réservé par Juni, données d'exemple

    Le rendez-vous est réservé

    Juni ne propose que des créneaux libres et réserve dans votre agenda, à côté des réservations que vos clients font en ligne via JuniBook.

  3. La fiche client de Alex M. dans l'espace de travail de Olive & Thyme, avec les appels et les rendez-vous, données d'exemple

    Tout est enregistré

    L'appelant devient un client dans votre espace de travail, avec l'appel et le rendez-vous sur sa fiche. Quand il rappelle, Juni s'en souvient et utilise cet historique naturellement.

Vrais écrans, données d'exemple : Olive & Thyme est un espace de travail de démonstration inventé pour cette page. Le vôtre affiche votre entreprise, vos prestations et vos clients.

Bien plus qu'un accueil téléphonique, dans chaque formule

Chaque formule inclut JuniBook, notre appli de réservation en ligne, et un espace de travail propulsé par Odoo Community : Contacts, Calendrier, CRM et Discussion dès le premier jour, avec Ventes, Facturation, Projet, À faire, Inventaire, Achats, Site Web, Sondages et Marketing par e-mail à portée de main, sans frais supplémentaires.

JuniBook, notre appli de réservation en ligne

Une page de réservation que vos clients peuvent utiliser à tout moment, créée à partir des prestations, des prix et des horaires que vous avez déjà donnés à Juni. Partagez le lien partout.

  • Les clients choisissent une prestation et un créneau vraiment libre
  • Les réservations en ligne arrivent dans le même agenda que celles de Juni
  • Aucune page à construire : activez-la et partagez le lien

Votre espace de travail

Clients, agenda et historique des appels dans un espace de travail rien qu'à vous, propulsé par Odoo Community.

  • Les appelants deviennent automatiquement des clients, avec leurs appels sur leur fiche
  • Un seul agenda pour les rendez-vous pris par Juni, sur votre page de réservation ou par vous-même
  • De la place pour ajouter d'autres applis à mesure que vous grandissez, comme la facturation ou les stocks
  • Junious Digital Labs vous accompagne, pour que vous ne restiez jamais sans aide
2 membres d'équipe inclus. Chaque membre supplémentaire coûte 15 $/mois.

Juni répond en 19 langues avec 198 voix au choix, et change de langue quand l'appelant le fait. Choisissez la voix de Juni pendant la configuration ou à tout moment dans l'appli.

Des tarifs simples

Lite suffit pour un petit établissement qui reçoit quelques appels par jour. Un restaurant avec des appels de réservation tous les soirs est généralement sur Plus.

Lite

$59 /mois

100 minutes IA par mois

45¢ par minute supplémentaire

Anciens combattants : $47.20/mois après vérification

Pour un commerce qui reçoit quelques appels par jour.

Commencer l'essai gratuit
Recommandé

Plus

$139 /mois

300 minutes IA par mois

35¢ par minute supplémentaire

Anciens combattants : $111.20/mois après vérification

Pour un accueil chargé, avec des rendez-vous toute la semaine.

Commencer l'essai gratuit

Max

$279 /mois

750 minutes IA par mois

29¢ par minute supplémentaire

Anciens combattants : $223.20/mois après vérification

Pour plusieurs fauteuils, postes ou praticiens.

Commencer l'essai gratuit

Essai gratuit de 7 jours avec 15 minutes d'appels. Sans carte bancaire.

Comment fonctionne l'essai gratuit7 jours et 15 minutes d'appels répondus, selon la première limite atteinte. Sans carte bancaire. Quand l'une des deux est épuisée, Juni cesse de répondre jusqu'à ce que vous choisissiez une formule ; rien n'est facturé tant que vous n'en choisissez pas une.

Chaque formule inclut la réponse 24 h/24, 7 j/7, les rendez-vous, les messages et les transferts avec présentation, les résumés et les enregistrements, le blocage du spam (jamais facturé), JuniBook, votre espace de travail et 2 membres d'équipe. Les minutes supplémentaires coûtent Lite 45¢ · Plus 35¢ · Max 29¢ par minute selon la formule. Les membres d'équipe et les lignes téléphoniques supplémentaires coûtent $15/mois chacun.

La facturation annuelle fait économiser 15 %. Formules payantes résiliables à tout moment. Prix hors taxes de vente applicables. Les anciens combattants vérifiés et les entreprises détenues par d'anciens combattants bénéficient de 20 % de réduction sur tout dans les formules mensuelles : par exemple Lite $47.20, Plus $111.20 ou Max $223.20 par mois. Non cumulable avec la tarification annuelle.

Les questions que nous posent les gérants

Est-ce que Juni prend les réservations ?

Oui. Vous définissez la durée d'une réservation et les horaires que vous acceptez, et Juni inscrit les créneaux libres dans votre agenda avec le nombre de couverts et le nom. Vos clients peuvent aussi réserver en ligne via JuniBook.

Est-ce que Juni prend les commandes à emporter ou les paiements ?

Pas pour le moment. Juni peut expliquer aux appelants comment commander (votre site, une appli de livraison ou sur place) et prendre un message avec ce qu'ils souhaitent, mais Juni ne traite ni les commandes ni les paiements.

Est-ce que Juni répond aux questions sur la carte ?

À partir de ce que vous lui donnez : plats populaires, options selon les régimes alimentaires, prix si vous souhaitez les communiquer. Si un appelant demande quelque chose qui n'est pas dans vos infos, Juni le dit et prend un message.

Que se passe-t-il un vendredi soir chargé ?

Juni répond à tous les appels en même temps, donc personne ne tombe sur la messagerie pendant que votre hôte installe les clients. Chaque appel se termine par un résumé dans l'appli, et les réservations arrivent dans votre agenda.

Est-ce que Juni gère les demandes de traiteur et d'événements ?

Juni note la date, le nombre de personnes, le type d'événement et les coordonnées dans un message marqué « Needs you » (a besoin de vous), pour que vous fassiez le devis. Si vous lui avez indiqué des minimums ou un prix de départ, Juni peut les communiquer.

Est-ce que Juni parle d'autres langues ?

Oui. Juni répond en 19 langues et change de langue quand l'appelant le fait. Vous choisissez les langues de votre ligne pendant la mise en place.

Que se passe-t-il à la fin de l'essai ?

L'essai dure 7 jours ou 15 minutes d'appels répondus, selon la première limite atteinte. Nous vous prévenons à 10 minutes et au 6e jour. À la fin, Juni cesse de répondre : les appelants entendent « Désolé, nous ne pouvons pas prendre votre appel pour le moment » jusqu'à ce que vous choisissiez une formule. Aucune carte n'est enregistrée et rien n'est facturé automatiquement ; vous ne payez qu'au moment de choisir une formule. Si vous décidez de ne pas continuer, votre numéro est conservé 14 jours et l'export de votre espace de travail vous est envoyé par e-mail.

Autres secteurs

Laissez Juni prendre la prochaine réservation.

La mise en place prend environ cinq minutes. Présentez votre entreprise à Juni, transférez votre ligne ou choisissez un nouveau numéro, et Juni prend l'appel suivant.

Forfaits à partir de $59/mois. Essai gratuit de 7 jours avec 15 minutes d'appels. Sans carte bancaire.