Juni est votre réceptionniste IA : Juni répond à la ligne de votre entreprise 24 h/24, 7 j/7, d'une voix naturelle. Juni réserve les créneaux libres, prend les messages et vous envoie un résumé de chaque appel.
Juni répond aux appels en français (bêta).
Forfaits à partir de $59/mois.
Essai gratuit de 7 jours avec 15 minutes d'appels. Sans carte bancaire.
Page de réservation en ligne + espace de travail clients inclus.
Touchez le micro pour parler à Juni directement dans votre navigateur, ou écoutez Juni répondre sur une vraie ligne au (970) 598-2842.
Hi, I'm Juni! How are you today?
"How would you answer calls for my shop?" (Comment répondriez-vous aux appels de mon commerce ?) ou "What does it cost?" (Combien ça coûte ?)
Suivez un exemple d'appel dans la vraie appli JuniVoice et son espace de travail : Juni répond, réserve un créneau libre, rédige le résumé et l'enregistre sur la fiche du client.
Vrais écrans, données d'exemple : Bella's Hair Studio est une entreprise de démonstration et les appelants sont fictifs. Il s'agit d'une démonstration, pas d'une activité réelle. L'appli est affichée en anglais.
Juni répond à partir de ce que vous lui indiquez et de ce que Juni a déjà appris sur chaque appelant. Vous gardez la main sur les deux.
Prestations, prix, horaires, règles et vos consignes. Juni répond à partir de cela et de rien d'autre ; si une information n'y figure pas, Juni le dit et prend un message.
Chaque appelant a une fiche dans votre espace de travail avec ses coordonnées, ses rendez-vous et son historique d'appels, mise à jour après chaque appel.
Quand un numéro connu rappelle, Juni voit ses appels précédents, ses rendez-vous passés et à venir et vos notes à son sujet, le salue par son prénom et utilise cet historique naturellement.
Modifiez un prix, une règle ou une note sur un client dans l'appli ou votre espace de travail, et Juni l'utilise dès l'appel suivant. Juni ne modifie jamais vos prix ni vos règles à partir d'une conversation.
Exemple : Maria G. rappelle. Juni : « Bonjour Maria, ça me fait plaisir de vous entendre à nouveau ! Vous avez un balayage réservé samedi à 14 h. Que puis-je faire pour vous aujourd'hui ? »
La mémoire client s'appuie sur les fiches de votre espace de travail ; l'espace de travail est inclus dans chaque formule et connecté lors de la mise en place.
Aucun tableau de bord à décortiquer. Ouvrez l'appli, voyez ce qui s'est passé, faites la seule chose qui a besoin de vous.
Ce que voulait l'appelant, la prochaine étape, l'enregistrement et la transcription complète. Dans l'appli et dans votre boîte mail.
Horaires, prix, prestations et règles viennent de ce que vous dites à Juni. Si la réponse n'y est pas, Juni le dit et prend un message au lieu de deviner.
Juni présente l'appelant et le transfère sur votre portable quand vous êtes disponible. Sinon, Juni prend un message.
Juni bloque le spam et les appels automatisés connus, et ils ne vous sont jamais facturés. Ils apparaissent comme « Spam blocked » (spam bloqué) dans votre liste, au cas où vous vous poseriez la question.
« Le samedi, nous fermons à 17 h. » « Nous ne faisons pas de permanentes. » Tapez-le ou dites-le, et Juni le sait dès l'appel suivant.
Bientôt, Juni enverra à l'appelant un SMS de suivi après l'appel, comme une confirmation ou votre adresse, et vous enverra un SMS quand un appel a besoin de vous. En attendant, chaque résumé vous parvient dans l'appli et par e-mail.
Chaque étape prend environ une minute. Enregistrez et revenez quand vous voulez.
Vos horaires, prestations, prix et adresse. Nous préremplissons ce que nous pouvons à partir de la fiche en ligne de votre entreprise ; vous corrigez ce qui a changé.
Choisissez un nouveau numéro local, ou gardez celui que vos clients connaissent et transférez-le. Nous vous montrons la marche à suivre exacte pour votre opérateur.
De jour comme de nuit, d'une voix naturelle. Vous recevez un résumé de chaque appel dans l'appli et par e-mail, et les rendez-vous arrivent dans votre agenda.
Choisissez une formule selon le nombre de minutes de conversation de Juni par mois. Les fonctions essentielles de réponse et de réservation sont incluses dans chaque formule.
Facturé annuellement ($50.15/mois)
100 minutes IA par mois
45¢ par minute supplémentaire
Anciens combattants : $47.20/mois après vérification
Pour un commerce qui reçoit quelques appels par jour.
Commencer l'essai gratuitFacturé annuellement ($118.15/mois)
300 minutes IA par mois
35¢ par minute supplémentaire
Moins cher que Lite à partir d'environ 280 min/mois
Anciens combattants : $111.20/mois après vérification
Pour un accueil chargé, avec des rendez-vous toute la semaine.
Commencer l'essai gratuitFacturé annuellement ($237.15/mois)
750 minutes IA par mois
29¢ par minute supplémentaire
Moins cher que Plus à partir d'environ 700 min/mois
Anciens combattants : $223.20/mois après vérification
Pour plusieurs fauteuils, postes ou praticiens.
Commencer l'essai gratuitEssai gratuit de 7 jours avec 15 minutes d'appels. Sans carte bancaire.
À quoi ressemble un résumé d'appel pour quatre types d'entreprises. Ce sont des exemples ; les entreprises et les appelants sont fictifs.
Bella's Hair Studio
Question sur le prix d'un balayage et les samedis après-midi. Juni a annoncé un tarif à partir de $180 et a réservé le sam. 7 nov. à 14 h avec Bella.
Prochaine étape : aucune. C'est dans votre agenda.
Cedar Ridge Roofing
Fuite au-dessus du garage après l'orage de dimanche. Juni a noté l'adresse et réservé un devis gratuit pour le mar. 10 nov. à 9 h.
Prochaine étape : prendre l'échelle.
Westlake Family Dental
Nouveau patient qui demande si vous acceptez son assurance et souhaite un détartrage. Juni a répondu à partir de votre FAQ et a noté son nom, son numéro et son e-mail.
Prochaine étape : rappeler Priya pour confirmer la prise en charge et choisir un créneau.
Rainier Auto Care
Demande de devis pour les freins d'un SUV de 2016. Vous étiez disponible, alors Juni a présenté Tom et transféré l'appel sur votre portable.
Durée de l'appel : 4 min 10 s. Enregistrement et transcription sauvegardés.
Chaque formule inclut JuniBook, une page de réservation en ligne créée à partir des prestations, des prix et des horaires que vous avez donnés à Juni, ainsi qu'un espace de travail avec votre agenda et vos fiches clients.
Vrais écrans, données d'exemple : Bella's Hair Studio et Chris L. sont fictifs. Il s'agit d'une démonstration, pas d'une activité réelle. L'appli est affichée en anglais.
Votre espace de travail est propulsé par Odoo Community (nous ne sommes pas affiliés à Odoo S.A.). Vous pouvez ajouter d'autres applis vous-même depuis son écran Ajouter des applis, sans frais supplémentaires.
JuniBook (notre appli de réservation en ligne), la connexion JuniVoice (vos appels, résumés et fiches clients), Contacts, Calendrier, CRM et Discussion (messagerie d'équipe).
Ventes, Facturation, Projet, À faire, Inventaire, Achats, Site Web, Sondages et Marketing par e-mail, en un geste chacune depuis Ajouter des applis dans votre espace de travail.
Besoin d'une autre appli ou d'une connexion à un autre système ? C'est du sur-mesure, devisé séparément : voir Intégrations & développements sur mesure dans les Options. Voir les options
Une page de réservation que vos clients peuvent utiliser à tout moment, créée à partir des prestations, des prix et des horaires que vous avez déjà donnés à Juni. Partagez le lien partout.
Clients, agenda et historique des appels dans un espace de travail rien qu'à vous, propulsé par Odoo Community (nous ne sommes pas affiliés à Odoo S.A.).
De vrais écrans de l'appli JuniVoice et d'un espace de travail de démonstration, avec des données d'exemple. JuniBook et l'espace de travail sont inclus dans chaque formule.
Vrais écrans, données d'exemple : Bella's Hair Studio est une entreprise de démonstration et les appelants sont fictifs. Il s'agit d'une démonstration, pas d'une activité réelle. L'appli est affichée en anglais.
Choisissez la voix qu'entendront vos appelants : il y a des voix masculines et féminines dans chaque langue, beaucoup avec un choix d'accents. Chaque voix réserve, prend les messages et transfère de la même façon. Choisissez vous-même la voix de Juni pendant la configuration ou à tout moment dans l'appli.
Touchez une voix pour écouter un court extrait. Un seul extrait à la fois.
19 langues, dont 16 en bêta. Juni répond aux appels dans ces langues. Une ligne peut en utiliser jusqu'à huit, et quand un appelant change de langue, Juni change aussi. Les langues marquées bêta fonctionnent, mais nous les peaufinons encore.
English, Español, ภาษาไทย, Português (Brasil) (Bêta), Français (Bêta), Deutsch (Bêta), Italiano (Bêta), Nederlands (Bêta), 日本語 (Bêta), 한국어 (Bêta), 中文（普通话） (Bêta), Tiếng Việt (Bêta), Tagalog / Filipino (Bêta), Bahasa Indonesia (Bêta), Polski (Bêta), Türkçe (Bêta), Русский (Bêta), हिन्दी (Bêta), العربية (Bêta)
Non. Juni parle d'une voix naturelle, attend quand l'appelant parle et pose des questions de suivi comme le ferait une bonne personne à l'accueil. Juni indique aux appelants qu'ils parlent à un assistant IA. Touchez « Parler à Juni » en haut de la page pour en juger par vous-même, ou appelez le (970) 598-2842 pour entendre Juni répondre sur une vraie ligne.
Oui. Chaque langue propose des voix masculines et féminines, beaucoup avec un choix d'accents. Choisissez vous-même la voix de Juni pendant la configuration ou à tout moment dans l'appli. Écoutez les extraits dans « Choisissez la voix de Juni » plus haut.
English, Español, ภาษาไทย, Português (Brasil) (Bêta), Français (Bêta), Deutsch (Bêta), Italiano (Bêta), Nederlands (Bêta), 日本語 (Bêta), 한국어 (Bêta), 中文（普通话） (Bêta), Tiếng Việt (Bêta), Tagalog / Filipino (Bêta), Bahasa Indonesia (Bêta), Polski (Bêta), Türkçe (Bêta), Русский (Bêta), हिन्दी (Bêta), العربية (Bêta). Les langues marquées bêta fonctionnent, mais nous les peaufinons encore.
Oui. Transférez vers Juni la ligne que vos clients connaissent déjà, en une minute environ ; nous vous montrons la marche à suivre exacte pour votre opérateur. Ou choisissez un nouveau numéro local et utilisez les deux.
Juni répond uniquement à partir des informations que vous lui donnez. Si un appelant demande quelque chose que Juni ne sait pas, Juni le dit, prend un message et marque l'appel « Needs you » (a besoin de vous) pour que vous puissiez rappeler. Juni ne fixe jamais un rendez-vous au hasard.
Chaque appel apparaît dans l'appli et dans vos e-mails avec un résumé, l'enregistrement, la transcription et la prochaine étape. Les appels qui ont besoin de vous sont en haut de l'écran d'accueil. Les enregistrements sont à deux clics de l'écran d'accueil. Les alertes par SMS arrivent bientôt.
Non. Chaque compte JuniVoice inclut votre propre espace de travail avec Clients, Agenda et fiches, ainsi qu'une page de réservation JuniBook, le tout propulsé par Odoo Community. Juni réserve dans le même agenda que celui où vos clients réservent. Il n'y a rien à installer, et quand vous voudrez d'autres applis, Junious Digital Labs pourra les ajouter et vous accompagner.
Chaque formule inclut une aide illimitée par e-mail et centre d'assistance ([email protected]), avec réponse sous 1 jour ouvré, pour tout ce qui concerne JuniVoice, JuniBook, l'appli et les fonctions de l'espace de travail que nous configurons pour vous : contacts, agenda, réservations, historique des appels et Teach Juni. Pour une aide pratique sur le reste de votre espace de travail, comme la facturation, l'inventaire, les projets, les imports de données, la formation ou les rapports personnalisés, ajoutez Workspace Care pour $99 par mois : 1 heure d'aide chaque mois, réponse prioritaire dans la journée (jours ouvrés) et temps supplémentaire à $125/heure par blocs de 15 minutes. Le développement sur mesure est devisé par projet.
L'essai dure 7 jours ou 15 minutes d'appels répondus, selon la première limite atteinte. Nous vous prévenons à 10 minutes et au 6e jour. À la fin, Juni cesse de répondre : les appelants entendent « Désolé, nous ne pouvons pas prendre votre appel pour le moment » jusqu'à ce que vous choisissiez une formule. Aucune carte n'est enregistrée et rien n'est facturé automatiquement ; vous ne payez qu'au moment de choisir une formule. Si vous décidez de ne pas continuer, votre numéro est conservé 14 jours et l'export de votre espace de travail vous est envoyé par e-mail.
Chaque formule inclut une aide illimitée par e-mail et centre d'assistance ([email protected]), avec réponse sous 1 jour ouvré, pour tout ce qui concerne JuniVoice, JuniBook, l'appli et les fonctions de l'espace de travail que nous configurons pour vous : contacts, agenda, réservations, historique des appels et Teach Juni. Pour une aide pratique sur le reste de votre espace de travail, comme la facturation, l'inventaire, les projets, les imports de données, la formation ou les rapports personnalisés, ajoutez Workspace Care pour $99 par mois : 1 heure d'aide chaque mois, réponse prioritaire dans la journée (jours ouvrés) et temps supplémentaire à $125/heure par blocs de 15 minutes. Le développement sur mesure est devisé par projet.
L'essai dure 7 jours ou 15 minutes d'appels répondus, selon la première limite atteinte. Nous vous prévenons à 10 minutes et au 6e jour. À la fin, Juni cesse de répondre : les appelants entendent « Désolé, nous ne pouvons pas prendre votre appel pour le moment » jusqu'à ce que vous choisissiez une formule. Aucune carte n'est enregistrée et rien n'est facturé automatiquement ; vous ne payez qu'au moment de choisir une formule. Si vous décidez de ne pas continuer, votre numéro est conservé 14 jours et l'export de votre espace de travail vous est envoyé par e-mail.
Chaque formule inclut une aide illimitée par e-mail et centre d'assistance ([email protected]), avec réponse sous 1 jour ouvré, pour tout ce qui concerne JuniVoice, JuniBook, l'appli et les fonctions de l'espace de travail que nous configurons pour vous : contacts, agenda, réservations, historique des appels et Teach Juni. Pour une aide pratique sur le reste de votre espace de travail, comme la facturation, l'inventaire, les projets, les imports de données, la formation ou les rapports personnalisés, ajoutez Workspace Care pour $99 par mois : 1 heure d'aide chaque mois, réponse prioritaire dans la journée (jours ouvrés) et temps supplémentaire à $125/heure par blocs de 15 minutes. Le développement sur mesure est devisé par projet.
L'essai dure 7 jours ou 15 minutes d'appels répondus, selon la première limite atteinte. Nous vous prévenons à 10 minutes et au 6e jour. À la fin, Juni cesse de répondre : les appelants entendent « Désolé, nous ne pouvons pas prendre votre appel pour le moment » jusqu'à ce que vous choisissiez une formule. Aucune carte n'est enregistrée et rien n'est facturé automatiquement ; vous ne payez qu'au moment de choisir une formule. Si vous décidez de ne pas continuer, votre numéro est conservé 14 jours et l'export de votre espace de travail vous est envoyé par e-mail.
Oui. Chaque forfait inclut 2 membres d'équipe : vous et une autre personne. Chaque membre supplémentaire coûte 15 $ par mois (153 $ par an en facturation annuelle). Les lignes téléphoniques sont distinctes des membres : les lignes supplémentaires coûtent 15 $ par mois (153 $ par an) sur tous les forfaits, et vous pouvez attribuer une ligne à un membre si vous le souhaitez. Tout le monde n'a pas besoin de sa propre ligne. Vous ne payez que les membres actifs : si vous retirez quelqu'un, sa place cesse d'être facturée à votre prochain renouvellement, et une personne ajoutée en cours de période de facturation n'est facturée que pour le temps restant. Le montant exact s'affiche avant la confirmation. Prix hors taxes de vente applicables.
Vos informations professionnelles, vos enregistrements et vos transcriptions servent à répondre à vos appels et à vous montrer ce qui s'est passé, et à rien d'autre. La politique de confidentialité (en anglais) donne tous les détails.
La mise en place prend environ cinq minutes. Vous pouvez être en service avant que votre prochain client ne s'installe.
Forfaits à partir de $59/mois. Essai gratuit de 7 jours avec 15 minutes d'appels. Sans carte bancaire.
