Réceptionniste IA pour garages automobiles

Répondez au téléphone sans quitter l'atelier.

Juni répond à la ligne de votre garage pendant que vous êtes sous une voiture : Juni note l'année, la marque, le modèle et le problème, réserve un horaire de dépôt dans votre agenda, et vous transfère une demande de devis quand vous vous êtes dit libre.

Juni répond aux appels en français (bêta).

Forfaits à partir de $59/mois.

Commencer l'essai gratuit Écouter Juni d'abord

Essai gratuit de 7 jours avec 15 minutes d'appels. Sans carte bancaire.

Page de réservation en ligne + espace de travail clients inclus.

Touchez le micro pour parler à Juni directement dans votre navigateur, ou écoutez Juni répondre sur une vraie ligne au (970) 598-2842.

Un appel en direct avec Juni, directement dans le navigateur. Sans appli, sans composer de numéro.Touchez le micro pour parler à Juni dans votre navigateur, ou appelez le (970) 598-2842. Les cartes montrent un exemple d'appel.

Ce que Juni gère pour un garage

Juni répond uniquement à partir de ce que vous lui indiquez. Si une information n'y figure pas, Juni le dit et prend un message au lieu de deviner, et chaque appelant entend qu'il parle à un assistant IA.

Note le véhicule et le problème

Année, marque, modèle, kilométrage et le bruit que ça fait. Juni pose les questions que vous poseriez et les écrit dans le résumé.

Réserve les dépôts

Vidanges, contrôles, diagnostics, chacun avec sa propre durée. Juni propose les créneaux libres de votre agenda et confirme le dépôt.

Les devis, c'est vous

Juni donne les prix forfaitaires que vous avez fixés et vous transfère tout le reste quand vous êtes libre, ou prend un message avec les détails.

« Ma voiture est prête ? »

Juni ne voit pas votre atelier, alors Juni note le nom de l'appelant, lui dit que vous le rappellerez, et l'appel arrive en haut de votre écran d'accueil.

Un exemple d'appel, du début à la fin

Comment Juni traite un appel typique pour une entreprise comme la vôtre. L'entreprise et l'appelant sont fictifs, et les réponses de Juni viennent des informations d'exemple que cette entreprise lui a données.

Rainier Auto Care (exemple)

Tom B. · mer. 4 nov. · 10 h 05 · 4 min 10 s

Exemple d'appel
Juni

Merci d'appeler Rainier Auto Care, ici Juni, l'assistant IA du garage. Comment puis-je vous aider ?

Tom B.

Mes freins couinent, c'est une Highlander de 2016. Vous pouvez me donner un prix approximatif ?

Juni

Je peux vous obtenir un devis exact d'un technicien. Le bruit, c'est quand vous freinez, ou tout le temps ?

Tom B.

Surtout quand je freine, et ça empire.

Juni

Merci. Luis est à l'atelier en ce moment ; je regarde s'il est libre pour vous parler. Un instant.

Tom B.

D'accord.

Juni

Luis, j'ai Tom en ligne avec une Highlander de 2016, les freins couinent au freinage, il voudrait un devis. Je vous le passe.

Luis

Bonjour Tom, c'est Luis. Parlons de ces freins.

Ce qui s'est passé ensuiteTransféré

Résumé
Voulait un devis freins pour une Highlander de 2016, qui couinent au freinage et de plus en plus. Vous étiez marqué disponible, alors Juni a présenté Tom et transféré l'appel sur votre portable.

Durée de l'appel : 4 min 10 s. Enregistrement et transcription sauvegardés.

Juni répond uniquement à partir de ce que vous lui indiquez. Si une information n'y figure pas, Juni le dit et prend un message au lieu de deviner, et chaque appelant entend qu'il parle à un assistant IA.

Trois choses se passent à chaque appel

Répondu, réservé, enregistré. De vrais écrans de l'appli JuniVoice et d'un espace de travail de démonstration, avec des données d'exemple.

  1. L'appli JuniVoice affichant l'appel de Tom B. chez Rainier Auto Care, avec son résumé, l'enregistrement et la transcription, données d'exemple

    L'appel est pris

    Juni décroche 24 h/24, 7 j/7 d'une voix naturelle, répond à partir de vos propres informations et indique aux appelants qu'ils parlent à un assistant IA. Chaque appel s'ouvre sur son résumé, l'enregistrement et la transcription, dans l'appli et dans votre boîte mail.

  2. L'agenda de l'espace de travail de Rainier Auto Care avec le rendez-vous de Tom B. réservé par Juni, données d'exemple

    Le rendez-vous est réservé

    Juni ne propose que des créneaux libres et réserve dans votre agenda, à côté des réservations que vos clients font en ligne via JuniBook.

  3. La fiche client de Tom B. dans l'espace de travail de Rainier Auto Care, avec les appels et les rendez-vous, données d'exemple

    Tout est enregistré

    L'appelant devient un client dans votre espace de travail, avec l'appel et le rendez-vous sur sa fiche. Quand il rappelle, Juni s'en souvient et utilise cet historique naturellement.

Vrais écrans, données d'exemple : Rainier Auto Care est un espace de travail de démonstration inventé pour cette page. Le vôtre affiche votre entreprise, vos prestations et vos clients.

Bien plus qu'un accueil téléphonique, dans chaque formule

Chaque formule inclut JuniBook, notre appli de réservation en ligne, et un espace de travail propulsé par Odoo Community : Contacts, Calendrier, CRM et Discussion dès le premier jour, avec Ventes, Facturation, Projet, À faire, Inventaire, Achats, Site Web, Sondages et Marketing par e-mail à portée de main, sans frais supplémentaires.

JuniBook, notre appli de réservation en ligne

Une page de réservation que vos clients peuvent utiliser à tout moment, créée à partir des prestations, des prix et des horaires que vous avez déjà donnés à Juni. Partagez le lien partout.

  • Les clients choisissent une prestation et un créneau vraiment libre
  • Les réservations en ligne arrivent dans le même agenda que celles de Juni
  • Aucune page à construire : activez-la et partagez le lien

Votre espace de travail

Clients, agenda et historique des appels dans un espace de travail rien qu'à vous, propulsé par Odoo Community.

  • Les appelants deviennent automatiquement des clients, avec leurs appels sur leur fiche
  • Un seul agenda pour les rendez-vous pris par Juni, sur votre page de réservation ou par vous-même
  • De la place pour ajouter d'autres applis à mesure que vous grandissez, comme la facturation ou les stocks
  • Junious Digital Labs vous accompagne, pour que vous ne restiez jamais sans aide
2 membres d'équipe inclus. Chaque membre supplémentaire coûte 15 $/mois.

Juni répond en 19 langues avec 198 voix au choix, et change de langue quand l'appelant le fait. Choisissez la voix de Juni pendant la configuration ou à tout moment dans l'appli.

Voir l'espace de travail Écouter les voix

Des tarifs simples

Un garage à un seul pont avec quelques appels par jour, c'est Lite. Un comptoir de service chargé est généralement sur Plus ; les garages à plusieurs ponts et plusieurs conseillers sur Max.

Lite

$59 /mois

100 minutes IA par mois

45¢ par minute supplémentaire

Anciens combattants : $47.20/mois après vérification

Pour un commerce qui reçoit quelques appels par jour.

Commencer l'essai gratuit
Recommandé

Plus

$139 /mois

300 minutes IA par mois

35¢ par minute supplémentaire

Anciens combattants : $111.20/mois après vérification

Pour un accueil chargé, avec des rendez-vous toute la semaine.

Commencer l'essai gratuit

Max

$279 /mois

750 minutes IA par mois

29¢ par minute supplémentaire

Anciens combattants : $223.20/mois après vérification

Pour plusieurs fauteuils, postes ou praticiens.

Commencer l'essai gratuit

Essai gratuit de 7 jours avec 15 minutes d'appels. Sans carte bancaire.

Comment fonctionne l'essai gratuit7 jours et 15 minutes d'appels répondus, selon la première limite atteinte. Sans carte bancaire. Quand l'une des deux est épuisée, Juni cesse de répondre jusqu'à ce que vous choisissiez une formule ; rien n'est facturé tant que vous n'en choisissez pas une.

Chaque formule inclut la réponse 24 h/24, 7 j/7, les rendez-vous, les messages et les transferts avec présentation, les résumés et les enregistrements, le blocage du spam (jamais facturé), JuniBook, votre espace de travail et 2 membres d'équipe. Les minutes supplémentaires coûtent Lite 45¢ · Plus 35¢ · Max 29¢ par minute selon la formule. Les membres d'équipe et les lignes téléphoniques supplémentaires coûtent $15/mois chacun.

La facturation annuelle fait économiser 15 %. Formules payantes résiliables à tout moment. Prix hors taxes de vente applicables. Les anciens combattants vérifiés et les entreprises détenues par d'anciens combattants bénéficient de 20 % de réduction sur tout dans les formules mensuelles : par exemple Lite $47.20, Plus $111.20 ou Max $223.20 par mois. Non cumulable avec la tarification annuelle.

Tous les détails des tarifs

Les questions que nous posent les gérants

Est-ce que Juni peut chiffrer des réparations ?

Uniquement les prix forfaitaires que vous lui donnez : une vidange, un contrôle, des frais de diagnostic. Pour tout le reste, Juni explique qu'un technicien fera le devis, vous transfère l'appel quand vous êtes disponible, ou prend les détails du véhicule en message.

Comment fonctionnent les transferts ?

Vous indiquez dans l'appli quand vous êtes disponible. Quand un appelant a besoin de vous, Juni le présente et transfère l'appel sur votre portable. Si vous ne décrochez pas, Juni prend un message et le marque « Needs you » (a besoin de vous).

Est-ce que Juni peut dire à un client que sa voiture est prête ?

Juni ne connaît pas l'état d'une réparation, sauf si vous le lui indiquez. Juni note le nom et le numéro et dit au client que vous le rappellerez. L'appel reste en haut de l'accueil pour que vous n'oubliiez pas.

Est-ce que Juni peut réserver pour plusieurs ponts ou techniciens ?

Oui. Configurez vos prestations (vidange, contrôle, diagnostic) avec leurs durées, et Juni réserve les créneaux libres de votre agenda. Les clients peuvent aussi réserver les mêmes prestations en ligne via JuniBook.

Et les appels de fournisseurs de pièces et de commerciaux ?

Juni prend un message avec l'entreprise de l'appelant, l'objet de l'appel et un numéro de rappel, et marque l'appel comme message. Le spam et les appels automatisés connus sont bloqués et jamais facturés.

Est-ce que Juni parle espagnol ?

Oui. Juni répond en 19 langues, dont l'espagnol, et change de langue quand l'appelant le fait. Vous choisissez les langues de votre ligne.

Que se passe-t-il à la fin de l'essai ?

L'essai dure 7 jours ou 15 minutes d'appels répondus, selon la première limite atteinte. Nous vous prévenons à 10 minutes et au 6e jour. À la fin, Juni cesse de répondre : les appelants entendent « Désolé, nous ne pouvons pas prendre votre appel pour le moment » jusqu'à ce que vous choisissiez une formule. Aucune carte n'est enregistrée et rien n'est facturé automatiquement ; vous ne payez qu'au moment de choisir une formule. Si vous décidez de ne pas continuer, votre numéro est conservé 14 jours et l'export de votre espace de travail vous est envoyé par e-mail.

Autres secteurs

Laissez Juni répondre pendant que vous travaillez.

La mise en place prend environ cinq minutes. Présentez votre entreprise à Juni, transférez votre ligne ou choisissez un nouveau numéro, et Juni prend l'appel suivant.

Forfaits à partir de $59/mois. Essai gratuit de 7 jours avec 15 minutes d'appels. Sans carte bancaire.

Commencer l'essai gratuit Parler à Juni d'abord