自動車整備工場のためのAI受付

整備スペースを離れずに、電話に応答。

車の下で作業中でも、Juniが工場の電話に応答します。年式、メーカー、車種と不具合を伺い、入庫時間をカレンダーに入れ、見積もりの電話は、手が空いていると設定しているときにあなたへ取り次ぎます。

Juniは日本語(ベータ)で電話に応対します。

プランは月額$59から。

15分の通話付き、7日間の無料トライアル。カード登録は不要です。

オンライン予約ページと顧客ワークスペース付き。

マイクをタップすると、このブラウザでJuniと話せます。実際の回線でJuniが応答する様子は (970) 598-2842 でお試しください。

ブラウザでそのまま、Juniとライブで通話できます。アプリも、電話をかける必要もありません。マイクをタップしてブラウザでJuniと話すか、(970) 598-2842 にお電話ください。 カードは通話のサンプルです。 Juniと日本語で話す:マイクをタップして、そのまま話しかけてください。

整備工場でJuniが対応すること

Juniは、お店から伝えられた内容だけをもとに答えます。載っていないことは、推測せずにその旨を伝えて伝言を預かります。また、通話の相手には必ずAIアシスタントと話していることを伝えます。

車種と不具合を聞き取る

年式、メーカー、車種、走行距離、どんな音がするか。Juniはあなたが聞くのと同じ質問をして、答えを要約に書き込みます。

入庫の予約

オイル交換、点検、診断。それぞれ所要時間を設定できます。Juniはカレンダーの空き時間を提案し、入庫を確定します。

見積もりはあなたに

Juniは設定した定額料金を案内し、それ以外は手が空いているときにあなたへ取り次ぐか、詳細を伝言として預かります。

「車はもうできた?」

Juniは工場の状況を見られないので、お客様のお名前を伺って折り返す旨を伝え、その通話はホーム画面のいちばん上に表示されます。

サンプル通話を最初から最後まで

あなたのようなお店にかかってくる典型的な電話に、Juniがどう対応するかの例です。お店とお客様は架空のもので、Juniの答えはそのお店が設定したサンプル情報に基づいています。

Rainier Auto Care(サンプル)

Tom B. · 11月4日(水) · 10:05 · 4分10秒

サンプル通話
Juni

お電話ありがとうございます、Rainier Auto CareのAIアシスタント、Juniです。どのようなご用件でしょうか?

Tom B.

ブレーキがキーキー鳴るんです。2016年式のHighlanderなんですが、だいたいの料金を教えてもらえますか?

Juni

技術者から正確なお見積もりをご案内できます。音が鳴るのはブレーキを踏んだときですか、それとも常にですか?

Tom B.

主にブレーキを踏んだときで、だんだんひどくなっています。

Juni

ありがとうございます。Luisが今工場にいますので、お話しできるか確認します。少々お待ちください。

Tom B.

はい。

Juni

Luis、Tomさんからお電話です。2016年式のHighlanderで、ブレーキを踏むとキーキー音がするそうで、お見積もりをご希望です。おつなぎします。

Luis

Tomさん、Luisです。ブレーキの件、お話を聞かせてください。

その後どうなったか転送済み

要約
2016年式Highlanderのブレーキの見積もり依頼。ブレーキを踏むとキーキー音がして、悪化している。あなたが対応可能と設定していたので、JuniがTomさんのことを伝えてから携帯電話に転送しました。

通話時間 4分10秒。録音と文字起こしを保存しました。

Juniは、お店から伝えられた内容だけをもとに答えます。載っていないことは、推測せずにその旨を伝えて伝言を預かります。また、通話の相手には必ずAIアシスタントと話していることを伝えます。

すべての通話で起こる3つのこと

応答し、予約を入れ、記録に残す。JuniVoiceアプリとデモ用ワークスペースの実際の画面です(サンプルデータ)。

  1. Rainier Auto CareでのTom B.さんの通話を、要約、録音、文字起こしと一緒に表示したJuniVoiceアプリ(サンプルデータ)

    電話に応答する

    Juniは24時間365日、自然な声で応答し、お店の情報をもとに答え、通話の相手にはAIアシスタントと話していることを伝えます。すべての通話は、要約、録音、文字起こしと一緒にアプリとメールで確認できます。

  2. Juniが入れたTom B.さんの予約が表示されたRainier Auto Careのワークスペースのカレンダー(サンプルデータ)

    予約が入る

    Juniは本当に空いている時間だけを提案し、カレンダーに予約を入れます。お客様がJuniBookでオンラインから入れた予約と並んで表示されます。

  3. Rainier Auto CareのワークスペースにあるTom B.さんの顧客レコード。通話と予約付き(サンプルデータ)

    記録に残る

    お電話をくださった方はワークスペースに顧客として登録され、通話と予約がその記録に残ります。次に電話があったとき、Juniはその方を覚えていて、履歴を自然に活かします。

実際の画面、サンプルデータです。Rainier Auto Careは、このページのために作られたデモ用ワークスペースです。あなたのワークスペースには、ご自身のお店、サービス、お客様が表示されます。

受付だけではありません。どのプランでも。

すべてのプランに、オンライン予約アプリJuniBookと、Odoo Communityで動くビジネス用ワークスペースが付いています。連絡先、カレンダー、CRM、ディスカスは初日から使え、販売、請求、プロジェクト、ToDo、在庫、購買、ウェブサイト、アンケート、メールマーケティングは追加料金なしでワンタップで追加できます。

オンライン予約アプリJuniBook

お客様がいつでも使える予約ページです。Juniにすでに伝えたサービス、料金、営業時間から作られます。リンクはどこにでも共有できます。

  • お客様は本当に空いている時間とサービスを選べます
  • オンライン予約は、Juniが予約を入れるのと同じカレンダーに入ります
  • ページ作りは不要。オンにしてリンクを共有するだけ

お店のビジネス用ワークスペース

顧客(Customers)、カレンダー(Calendar)、通話履歴が、お店だけのワークスペースに入っています。Odoo Communityで動いています。

  • 電話をくれた方は自動で顧客として登録され、通話も記録に残ります
  • Juniからの予約、予約ページからの予約、ご自身で入れた予約をひとつのカレンダーで管理
  • 請求書や在庫管理など、成長に合わせてアプリを追加できます
  • Junious Digital Labsがサポートするので、ひとりで抱え込む必要はありません
チームメンバー2名分が含まれます。追加メンバーは1名あたり月額$15です。

Juniは19言語で応答し、198種類の声から選べます。発信者が言語を切り替えると、Juniも切り替えます。Juniの声は、設定時でもアプリでいつでも選べます。

シンプルな料金

整備スペースが1つで1日に数件の電話がある工場ならLiteが合います。忙しいサービス窓口はたいていPlus、整備スペースが複数あり担当者が複数いる工場はMaxになります。

Lite

$59 /月

月100分のAI通話

追加1分あたり45¢

退役軍人の方:確認後、月額$47.20

1日に数件の電話があるお店向け。

無料で試してみる
おすすめ

Plus

$139 /月

月300分のAI通話

追加1分あたり35¢

退役軍人の方:確認後、月額$111.20

1週間を通して予約が入る、忙しい受付向け。

無料で試してみる

Max

$279 /月

月750分のAI通話

追加1分あたり29¢

退役軍人の方:確認後、月額$223.20

席や整備スペースが複数ある、または担当者が複数いるお店向け。

無料で試してみる

15分の通話付き、7日間の無料トライアル。カード登録は不要です。

無料トライアルの仕組み7日間、または応答した通話15分のうち、先に達した方まで。カード登録は不要です。どちらかに達すると、プランを選ぶまでJuniは応答を停止します。プランを選ばない限り、料金は一切かかりません。

すべてのプランに、24時間365日の応答、予約、伝言、取り次ぎ付きの転送、要約と録音、迷惑電話ブロック(課金なし)、JuniBook、ビジネス用ワークスペース、チームメンバー2名分が含まれます。追加分はプランごとに1分あたりLite 45¢ · Plus 35¢ · Max 29¢です。追加のチームメンバーと追加の電話回線は、それぞれ月額$15です。

年払いなら15%お得です。 有料プランはいつでも解約できます。 料金には別途、該当する売上税がかかります。 確認済みの退役軍人の方と退役軍人が経営するお店は、月額プランのすべてが20%割引になります:たとえばLite 月額$47.20、Plus 月額$111.20、Max 月額$223.20。年払い料金との併用はできません。

オーナー様からよくいただく質問

Juniは修理の見積もりを出せますか?

設定した定額料金だけです。オイル交換、点検、診断料など。それ以外については、Juniは技術者が見積もる旨を伝え、対応できるときはあなたに取り次ぐか、車の情報を伝言として預かります。

転送はどのように動きますか?

対応できる時間をアプリで設定します。お客様があなたを必要としているときは、Juniがお客様のことを伝えてから携帯電話につなぎます。あなたが出られなければ、Juniが伝言を預かり、"Needs you"(対応が必要)の印を付けます。

車ができたことをお客様に伝えられますか?

Juniは、あなたが伝えない限り修理の状況を知りません。お名前と電話番号を伺い、折り返す旨をお客様に伝えます。その通話は忘れないようホームのいちばん上に残ります。

複数の整備スペースや技術者で予約できますか?

はい。サービス(オイル交換、点検、診断)と所要時間を設定すれば、Juniはカレンダーの空き時間に予約を入れます。お客様はJuniBookから同じサービスをオンラインで予約することもできます。

部品業者や取引先からの電話は?

Juniは、相手の会社名、用件、折り返し先の番号を伝言として預かり、その通話に伝言の印を付けます。既知の迷惑電話や自動音声の電話はブロックされ、料金はかかりません。

Juniはスペイン語を話せますか?

はい。Juniはスペイン語を含む19言語で応答し、発信者が言語を切り替えると、Juniも切り替えます。回線で使う言語は選べます。

トライアルが終わるとどうなりますか?

トライアルは7日間、または応答した通話15分のうち、先に達した方までです。10分に達したときと6日目にお知らせします。終了するとJuniは応答を停止し、プランを選ぶまで、かけてきた方には「申し訳ありません。ただいま電話に出ることができません」と流れます。カードは登録されておらず、自動的に請求されることはありません。お支払いはプランを選んだときだけです。継続しない場合も、番号は14日間保持され、ワークスペースのエクスポートをメールでお送りします。

その他の業種

作業中の電話は、Juniにおまかせください。

設定は5分ほどで終わります。お店のことをJuniに教え、今の回線を転送するか新しい番号を選べば、次の電話からJuniが応答します。

プランは月額$59から。 15分の通話付き、7日間の無料トライアル。カード登録は不要です。