ऑटो रिपेयर शॉप के लिए AI रिसेप्शनिस्ट

फ़ोन का जवाब, बे से बाहर निकले बिना।

जब आप गाड़ी के नीचे हों, तब आपकी शॉप की लाइन Juni से उठती है: गाड़ी का साल, मेक और मॉडल और समस्या ली जाती है, ड्रॉप-ऑफ़ का समय आपके कैलेंडर में बुक होता है, और आपने फ़्री बताया हो तो कोटेशन की कॉल आप तक पहुँचाई जाती है।

हिन्दी (बीटा) में कॉल का जवाब Juni से मिलता है।

प्लान $59/माह से शुरू।

15 मिनट की कॉल के साथ 7 दिन का फ़्री ट्रायल। कार्ड की ज़रूरत नहीं।

ऑनलाइन बुकिंग पेज और कस्टमर वर्कस्पेस शामिल।

यहीं ब्राउज़र में माइक टैप करके Juni से बात कीजिए, या (970) 598-2842 पर कॉल करके असली लाइन पर Juni का जवाब सुनिए।

Juni के साथ लाइव कॉल, सीधे ब्राउज़र में। न ऐप, न डायल करना।माइक टैप करके ब्राउज़र में Juni से बात कीजिए, या (970) 598-2842 पर कॉल कीजिए। ये कार्ड एक सैंपल कॉल दिखाते हैं।

शॉप के लिए Juni के ज़िम्मे क्या-क्या है

जवाब सिर्फ़ उसी जानकारी से मिलते हैं जो आप Juni को देते हैं। अगर कोई बात उसमें नहीं है, तो Juni की ओर से अंदाज़ा लगाने की जगह साफ़ बता दिया जाता है और मैसेज ले लिया जाता है, और हर कॉल करने वाले को बताया जाता है कि वे AI असिस्टेंट से बात कर रहे हैं।

गाड़ी और समस्या की जानकारी

साल, मेक, मॉडल, माइलेज और कौन-सी आवाज़ आ रही है। वही सवाल पूछे जाते हैं जो आप पूछते, और जवाब समरी में लिखे जाते हैं।

ड्रॉप-ऑफ़ की बुकिंग

ऑयल चेंज, इंस्पेक्शन, डायग्नोस्टिक, हर एक की अपनी अवधि। आपके कैलेंडर से खाली समय ऑफ़र किए जाते हैं और ड्रॉप-ऑफ़ कन्फ़र्म किया जाता है।

कोटेशन आपके पास

आपकी तय की हुई फ़्लैट कीमतें बताई जाती हैं, और बाकी सब आप फ़्री हों तो आप तक पहुँचाया जाता है, या विवरण के साथ मैसेज लिया जाता है।

"मेरी गाड़ी तैयार है?"

Juni को आपकी शॉप का फ़्लोर नहीं दिखता, इसलिए कॉल करने वाले का नाम लिया जाता है, उन्हें बताया जाता है कि आप वापस कॉल करेंगे, और कॉल आपकी Home स्क्रीन में सबसे ऊपर आ जाती है।

एक सैंपल कॉल, शुरू से आखिर तक

आपके जैसे बिज़नेस की एक आम कॉल Juni से कैसे संभलती है। बिज़नेस और कॉल करने वाला काल्पनिक हैं, और Juni के जवाब उस सैंपल जानकारी से आते हैं जो उस बिज़नेस ने दी थी।

Rainier Auto Care (सैंपल)

Tom B. · बुधवार, 4 नवंबर · सुबह 10:05 बजे · 4 मिनट 10 सेकंड

सैंपल कॉल
Juni

Rainier Auto Care में कॉल करने के लिए धन्यवाद, मैं Juni हूँ, शॉप की ओर से AI असिस्टेंट। बताइए, क्या मदद करूँ?

Tom B.

मेरे ब्रेक से चीं-चीं की आवाज़ आ रही है, 2016 की Highlander है। मोटा-मोटी कीमत बता सकते हैं?

Juni

टेक्नीशियन से आपको सटीक कोटेशन मिल सकता है। आवाज़ ब्रेक दबाने पर आती है, या हर समय?

Tom B.

ज़्यादातर ब्रेक दबाने पर, और बढ़ती जा रही है।

Juni

धन्यवाद। Luis अभी शॉप में हैं; ज़रा देखूँ कि वे बात करने के लिए फ़्री हैं या नहीं। एक मिनट।

Tom B.

ठीक है।

Juni

Luis, लाइन पर Tom हैं, 2016 की Highlander, ब्रेक दबाने पर चीं-चीं की आवाज़, कोटेशन चाहिए। अभी आपको कनेक्ट किया जा रहा है।

Luis

हैलो Tom, मैं Luis बोल रहा हूँ। चलिए, ब्रेक की बात करते हैं।

उसके बाद क्या हुआट्रांसफ़र हो गई

समरी
2016 की Highlander के ब्रेक का कोटेशन चाहिए था, ब्रेक दबाने पर चीं-चीं की आवाज़ और बढ़ती जा रही है। आप उपलब्ध मार्क थे, इसलिए Juni ने Tom का परिचय कराया और कॉल आपके मोबाइल पर पहुँचा दी।

कॉल की अवधि 4 मिनट 10 सेकंड। रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्ट सेव हैं।

जवाब सिर्फ़ उसी जानकारी से मिलते हैं जो आप Juni को देते हैं। अगर कोई बात उसमें नहीं है, तो Juni की ओर से अंदाज़ा लगाने की जगह साफ़ बता दिया जाता है और मैसेज ले लिया जाता है, और हर कॉल करने वाले को बताया जाता है कि वे AI असिस्टेंट से बात कर रहे हैं।

हर कॉल पर तीन चीज़ें होती हैं

जवाब मिला, बुकिंग हुई, रिकॉर्ड में दर्ज। JuniVoice ऐप और एक डेमो वर्कस्पेस की असली स्क्रीन, सैंपल डेटा के साथ।

  1. JuniVoice ऐप में Rainier Auto Care पर आई Tom B. की कॉल, उसकी समरी, रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्ट के साथ, सैंपल डेटा

    कॉल का जवाब मिलता है

    स्वाभाविक आवाज़ में 24/7 कॉल Juni से उठती है, जवाब आपकी अपनी जानकारी से मिलते हैं और कॉल करने वालों को बताया जाता है कि वे AI असिस्टेंट से बात कर रहे हैं। हर कॉल अपनी समरी, रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्ट के साथ खुलती है, ऐप में भी और आपके ईमेल में भी।

  2. Rainier Auto Care का वर्कस्पेस कैलेंडर, जिसमें Juni की बुक की हुई Tom B. की अपॉइंटमेंट है, सैंपल डेटा

    अपॉइंटमेंट बुक होता है

    Juni की ओर से सिर्फ़ वही समय ऑफ़र किए जाते हैं जो खाली हैं, और बुकिंग आपके कैलेंडर में उन बुकिंग के बगल में जाती है जो आपके ग्राहक JuniBook से ऑनलाइन करते हैं।

  3. Rainier Auto Care के वर्कस्पेस में Tom B. का ग्राहक रिकॉर्ड, कॉल और अपॉइंटमेंट के साथ, सैंपल डेटा

    सब रिकॉर्ड में दर्ज

    कॉल करने वाला आपके वर्कस्पेस में ग्राहक बन जाता है, और कॉल और अपॉइंटमेंट उसके रिकॉर्ड में दर्ज रहते हैं। दोबारा कॉल आने पर Juni को वे याद रहते हैं और उस हिस्ट्री का सहज इस्तेमाल होता है।

असली स्क्रीन, सैंपल डेटा: Rainier Auto Care इस पेज के लिए बनाया गया एक डेमो वर्कस्पेस है। आपके वर्कस्पेस में आपका अपना बिज़नेस, सर्विस और ग्राहक दिखते हैं।

हर प्लान में, रिसेप्शनिस्ट से कहीं ज़्यादा

हर प्लान में JuniBook, हमारा ऑनलाइन शेड्यूलिंग ऐप, और Odoo Community पर चलने वाला बिज़नेस वर्कस्पेस शामिल है: पहले दिन से Contacts, Calendar, CRM और Discuss, और Sales, Invoicing, Project, To-do, Inventory, Purchase, Website, Surveys और Email Marketing बस एक टैप दूर, बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के।

JuniBook, हमारा ऑनलाइन शेड्यूलिंग ऐप

एक बुकिंग पेज जिसे आपके ग्राहक कभी भी इस्तेमाल कर सकते हैं, और जो उन्हीं सर्विस, कीमतों और घंटों से बनता है जो आप Juni को पहले ही बता चुके हैं। लिंक कहीं भी शेयर कीजिए।

  • ग्राहक सर्विस और ऐसा समय चुनते हैं जो सच में खाली है
  • ऑनलाइन बुकिंग उसी कैलेंडर में आती हैं जिसमें Juni की बुकिंग जाती है
  • कोई पेज बिल्डर नहीं: बस चालू कीजिए और लिंक शेयर कीजिए

आपका बिज़नेस वर्कस्पेस

Customers, Calendar और कॉल हिस्ट्री एक ऐसे वर्कस्पेस में जो सिर्फ़ आपका है, और जो Odoo Community पर चलता है।

  • कॉल करने वाले अपने-आप ग्राहक बन जाते हैं, और उनकी कॉल उनके रिकॉर्ड में दर्ज रहती हैं
  • एक ही कैलेंडर में Juni, आपके बुकिंग पेज और आपकी ओर से की गई बुकिंग
  • बिज़नेस बढ़ने पर इनवॉइसिंग या इन्वेंटरी जैसे और ऐप जोड़ने की गुंजाइश
  • Junious Digital Labs का सपोर्ट आपके साथ है, इसलिए आप कभी अकेले नहीं
2 टीम सदस्य शामिल। हर अतिरिक्त टीम सदस्य $15/माह।

19 भाषाओं में कॉल का जवाब Juni से मिलता है, चुनने के लिए 198 आवाज़ें हैं, और कॉल करने वाला भाषा बदले तो Juni की भाषा भी बदल जाती है। Juni की आवाज़ सेटअप के दौरान या कभी भी ऐप में चुनिए।

सीधी-सादी कीमतें

दिन में कुछ ही कॉल वाली एक-बे शॉप के लिए Lite ठीक है। व्यस्त सर्विस काउंटर आमतौर पर Plus पर आता है; कई बे और कई एडवाइज़र वाली शॉप Max पर।

Lite

$59 /माह

हर महीने 100 AI मिनट

45¢ प्रति अतिरिक्त मिनट

वेटरन्स: सत्यापन के बाद $47.20/माह

उस दुकान के लिए जहाँ दिन में कुछ ही कॉल आती हैं।

फ़्री ट्रायल शुरू करें
सुझाया गया

Plus

$139 /माह

हर महीने 300 AI मिनट

35¢ प्रति अतिरिक्त मिनट

वेटरन्स: सत्यापन के बाद $111.20/माह

पूरे हफ़्ते बुकिंग वाले व्यस्त फ़्रंट डेस्क के लिए।

फ़्री ट्रायल शुरू करें

Max

$279 /माह

हर महीने 750 AI मिनट

29¢ प्रति अतिरिक्त मिनट

वेटरन्स: सत्यापन के बाद $223.20/माह

कई कुर्सियों, बे या प्रोवाइडर वाले बिज़नेस के लिए।

फ़्री ट्रायल शुरू करें

15 मिनट की कॉल के साथ 7 दिन का फ़्री ट्रायल। कार्ड की ज़रूरत नहीं।

फ़्री ट्रायल कैसे काम करता है7 दिन और 15 मिनट की उठाई गई कॉल, जो पहले पूरा हो। कार्ड की ज़रूरत नहीं। इनमें से कोई भी खत्म होने पर, जब तक आप प्लान नहीं चुनते, Juni की तरफ़ से कॉल का जवाब मिलना बंद हो जाता है; प्लान चुने बिना कोई शुल्क नहीं लगता।

हर प्लान में 24/7 जवाब, बुकिंग, मैसेज और वॉर्म ट्रांसफ़र, समरी और रिकॉर्डिंग, स्पैम ब्लॉकिंग (कभी शुल्क नहीं), JuniBook, आपका बिज़नेस वर्कस्पेस और 2 टीम सदस्य शामिल हैं। अतिरिक्त मिनट प्लान के हिसाब से Lite 45¢ · Plus 35¢ · Max 29¢ प्रति मिनट। अतिरिक्त टीम सदस्य और अतिरिक्त फ़ोन लाइन, हर एक $15/माह।

सालाना बिलिंग में 15% की बचत। पेड प्लान कभी भी रद्द करें। कीमतों के ऊपर लागू सेल्स टैक्स अलग से लगेगा। सत्यापित वेटरन्स और वेटरन के स्वामित्व वाले बिज़नेस को मासिक प्लान पर हर चीज़ पर 20% की छूट: जैसे Lite $47.20, Plus $111.20 या Max $223.20 प्रति माह। सालाना कीमत के साथ लागू नहीं।

मालिक हमसे जो सवाल पूछते हैं

क्या मरम्मत का कोटेशन दिया जाता है?

सिर्फ़ वे फ़्लैट कीमतें जो आप देते हैं: ऑयल चेंज, इंस्पेक्शन, डायग्नोस्टिक फ़ीस। बाकी हर चीज़ के लिए बताया जाता है कि टेक्नीशियन कोटेशन देगा, आप उपलब्ध हों तो कॉल आप तक पहुँचाई जाती है, या गाड़ी का विवरण मैसेज के रूप में लिया जाता है।

ट्रांसफ़र कैसे काम करता है?

ऐप में आप सेट करते हैं कि आप कब उपलब्ध हैं। जब किसी कॉल करने वाले को आपकी ज़रूरत हो, तो उनका परिचय कराकर कॉल आपके मोबाइल से जोड़ दी जाती है। अगर आप नहीं उठाते, तो मैसेज लिया जाता है और उस पर "Needs you" (आपकी ज़रूरत है) का निशान लग जाता है।

क्या ग्राहक को बताया जा सकता है कि उनकी गाड़ी तैयार है?

जब तक आप न बताएँ, Juni को मरम्मत की स्थिति पता नहीं होती। नाम और नंबर लिया जाता है और ग्राहक को बताया जाता है कि आप वापस कॉल करेंगे। कॉल Home में सबसे ऊपर रहती है, ताकि आप भूलें नहीं।

क्या कई बे या टेक्नीशियन के लिए बुकिंग हो सकती है?

हाँ। अपनी सर्विस (ऑयल चेंज, इंस्पेक्शन, डायग्नोस्टिक) उनकी अवधि के साथ सेट कीजिए, और आपके कैलेंडर के खाली समय बुक होते हैं। ग्राहक वही सर्विस JuniBook से ऑनलाइन भी बुक कर सकते हैं।

पार्ट्स की कॉल और वेंडर का क्या?

कॉल करने वाले की कंपनी, बात किस बारे में है और कॉलबैक नंबर के साथ मैसेज लिया जाता है, और कॉल को मैसेज के रूप में मार्क किया जाता है। जाने-पहचाने स्पैम और रोबोकॉल ब्लॉक होते हैं और उनका कभी शुल्क नहीं लगता।

क्या स्पैनिश में जवाब मिलता है?

हाँ। स्पैनिश समेत 19 भाषाओं में कॉल का जवाब Juni से मिलता है, और कॉल करने वाला भाषा बदले तो Juni की भाषा भी बदल जाती है। आपकी लाइन कौन-सी भाषाएँ इस्तेमाल करे, यह आप चुनते हैं।

ट्रायल खत्म होने पर क्या होता है?

ट्रायल 7 दिन या 15 मिनट की उठाई गई कॉल तक चलता है, जो पहले पूरा हो। 10 मिनट पर और छठे दिन हम आपको पहले से सूचना देते हैं। ट्रायल खत्म होने पर Juni की तरफ़ से कॉल का जवाब मिलना बंद हो जाता है: जब तक आप प्लान नहीं चुनते, कॉल करने वालों को "क्षमा करें, हम अभी आपकी कॉल नहीं ले सकते" सुनाई देता है। कोई कार्ड सेव नहीं है और अपने आप कोई शुल्क नहीं लगता; आप तभी भुगतान करते हैं जब प्लान चुनते हैं। अगर आप आगे न बढ़ने का फ़ैसला करते हैं, तो आपका नंबर 14 दिन तक सुरक्षित रखा जाता है और आपके वर्कस्पेस का एक्सपोर्ट आपको ईमेल कर दिया जाता है।

और उद्योग

आप काम कीजिए, कॉल Juni को लेने दीजिए।

सेटअप में करीब पाँच मिनट लगते हैं। Juni को अपने बिज़नेस के बारे में बताइए, अपनी लाइन फ़ॉरवर्ड कीजिए या नया नंबर चुनिए, और अगली कॉल Juni के हवाले।

प्लान $59/माह से शुरू। 15 मिनट की कॉल के साथ 7 दिन का फ़्री ट्रायल। कार्ड की ज़रूरत नहीं।