空調・水道・電気工事業のためのAI受付

床下にいても、仕事の電話をすべて逃しません。

現場で作業中の電話にJuniが応答します。住所と不具合の内容を伺い、作業の時間枠をカレンダーに入れ、暖房停止や配管破裂の電話は、対応できると設定しているときに携帯電話へ取り次ぎます。

Juniは日本語(ベータ)で電話に応対します。

プランは月額$59から。

15分の通話付き、7日間の無料トライアル。カード登録は不要です。

オンライン予約ページと顧客ワークスペース付き。

マイクをタップすると、このブラウザでJuniと話せます。実際の回線でJuniが応答する様子は (970) 598-2842 でお試しください。

ブラウザでそのまま、Juniとライブで通話できます。アプリも、電話をかける必要もありません。マイクをタップしてブラウザでJuniと話すか、(970) 598-2842 にお電話ください。 カードは通話のサンプルです。 Juniと日本語で話す:マイクをタップして、そのまま話しかけてください。

工事業者でJuniが対応すること

Juniは、お店から伝えられた内容だけをもとに答えます。載っていないことは、推測せずにその旨を伝えて伝言を預かります。また、通話の相手には必ずAIアシスタントと話していることを伝えます。

案件の詳細を聞き取る

住所、不具合の内容、いつから起きているか、門の暗証番号、ペットの有無。Juniはあなたが聞くのと同じ質問をして、答えを要約に残します。

作業の時間枠を予約

午前か午後の時間枠、見積もりか修理か、それぞれ所要時間を設定できます。Juniはカレンダーで空いている枠に予約を入れます。

緊急時は、あなたのやり方で

1月の暖房停止、天井からの水漏れ。Juniはあなたの決めたルールに従い、対応できるときは携帯電話に取り次ぎ、そうでなければ "Needs you"(対応が必要)の印を付けます。

対応エリアと料金の質問

「Lakewoodまで来てもらえますか?」「診断料はいくらですか?」Juniは設定した情報をもとに答え、知らない修理の見積もりを口にすることはありません。

サンプル通話を最初から最後まで

あなたのようなお店にかかってくる典型的な電話に、Juniがどう対応するかの例です。お店とお客様は架空のもので、Juniの答えはそのお店が設定したサンプル情報に基づいています。

Cedar Ridge Plumbing & Heating(サンプル)

Dana W. · 11月8日(日) · 19:40 · 3分05秒

サンプル通話
Juni

お電話ありがとうございます、Cedar Ridge Plumbing and HeatingのAIアシスタント、Juniです。どうされましたか?

Dana W.

ガレージの天井から水が垂れてきているんです。今日の午後の嵐のあとから始まって。勢いはないんですが、ずっと続いています。

Juni

それは大変ですね。続いているようでしたら、届く範囲であれば元栓で水を止めてください。明日、技術者の訪問に立ち会える方はいらっしゃいますか?

Dana W.

明日は難しいです。火曜の午前なら大丈夫です。

Juni

11月10日(火)ですと、午前9時から11時の枠が空いています。診断訪問は$89で、修理をご依頼の場合は修理代に充当されます。ご予約を入れましょうか?

Dana W.

はい、お願いします。住所はLakewoodの418 Alder Courtです。

Juni

承知しました。418 Alder Court、Lakewood、11月10日(火)の午前9時から11時ですね。お名前と、ご連絡のつきやすい電話番号を教えていただけますか?

Dana W.

Dana Whitfieldです。312-555-0163です。

その後どうなったか予約済み

要約
嵐のあと、ガレージの天井から水漏れが続いている。Juniが設定した元栓の案内を伝え、住所を伺い、11月10日(火) 9:00〜11:00の枠を、設定した診断料$89で予約しました。住所と電話番号は要約にあります。

次にやること:はしごを持っていく。

Juniは、お店から伝えられた内容だけをもとに答えます。載っていないことは、推測せずにその旨を伝えて伝言を預かります。また、通話の相手には必ずAIアシスタントと話していることを伝えます。

すべての通話で起こる3つのこと

応答し、予約を入れ、記録に残す。JuniVoiceアプリとデモ用ワークスペースの実際の画面です(サンプルデータ)。

  1. Cedar Ridge Plumbing & HeatingでのDana W.さんの通話を、要約、録音、文字起こしと一緒に表示したJuniVoiceアプリ(サンプルデータ)

    電話に応答する

    Juniは24時間365日、自然な声で応答し、お店の情報をもとに答え、通話の相手にはAIアシスタントと話していることを伝えます。すべての通話は、要約、録音、文字起こしと一緒にアプリとメールで確認できます。

  2. Juniが入れたDana W.さんの予約が表示されたCedar Ridge Plumbing & Heatingのワークスペースのカレンダー(サンプルデータ)

    予約が入る

    Juniは本当に空いている時間だけを提案し、カレンダーに予約を入れます。お客様がJuniBookでオンラインから入れた予約と並んで表示されます。

  3. Cedar Ridge Plumbing & HeatingのワークスペースにあるDana W.さんの顧客レコード。通話と予約付き(サンプルデータ)

    記録に残る

    お電話をくださった方はワークスペースに顧客として登録され、通話と予約がその記録に残ります。次に電話があったとき、Juniはその方を覚えていて、履歴を自然に活かします。

実際の画面、サンプルデータです。Cedar Ridge Plumbing & Heatingは、このページのために作られたデモ用ワークスペースです。あなたのワークスペースには、ご自身のお店、サービス、お客様が表示されます。

受付だけではありません。どのプランでも。

すべてのプランに、オンライン予約アプリJuniBookと、Odoo Communityで動くビジネス用ワークスペースが付いています。連絡先、カレンダー、CRM、ディスカスは初日から使え、販売、請求、プロジェクト、ToDo、在庫、購買、ウェブサイト、アンケート、メールマーケティングは追加料金なしでワンタップで追加できます。

オンライン予約アプリJuniBook

お客様がいつでも使える予約ページです。Juniにすでに伝えたサービス、料金、営業時間から作られます。リンクはどこにでも共有できます。

  • お客様は本当に空いている時間とサービスを選べます
  • オンライン予約は、Juniが予約を入れるのと同じカレンダーに入ります
  • ページ作りは不要。オンにしてリンクを共有するだけ

お店のビジネス用ワークスペース

顧客(Customers)、カレンダー(Calendar)、通話履歴が、お店だけのワークスペースに入っています。Odoo Communityで動いています。

  • 電話をくれた方は自動で顧客として登録され、通話も記録に残ります
  • Juniからの予約、予約ページからの予約、ご自身で入れた予約をひとつのカレンダーで管理
  • 請求書や在庫管理など、成長に合わせてアプリを追加できます
  • Junious Digital Labsがサポートするので、ひとりで抱え込む必要はありません
チームメンバー2名分が含まれます。追加メンバーは1名あたり月額$15です。

Juniは19言語で応答し、198種類の声から選べます。発信者が言語を切り替えると、Juniも切り替えます。Juniの声は、設定時でもアプリでいつでも選べます。

シンプルな料金

1日に数件の電話がある個人事業主ならLiteが合います。一日中電話がある配車窓口はたいていPlus、車両が複数ある会社はMaxになります。

Lite

$59 /月

月100分のAI通話

追加1分あたり45¢

退役軍人の方:確認後、月額$47.20

1日に数件の電話があるお店向け。

無料で試してみる
おすすめ

Plus

$139 /月

月300分のAI通話

追加1分あたり35¢

退役軍人の方:確認後、月額$111.20

1週間を通して予約が入る、忙しい受付向け。

無料で試してみる

Max

$279 /月

月750分のAI通話

追加1分あたり29¢

退役軍人の方:確認後、月額$223.20

席や整備スペースが複数ある、または担当者が複数いるお店向け。

無料で試してみる

15分の通話付き、7日間の無料トライアル。カード登録は不要です。

無料トライアルの仕組み7日間、または応答した通話15分のうち、先に達した方まで。カード登録は不要です。どちらかに達すると、プランを選ぶまでJuniは応答を停止します。プランを選ばない限り、料金は一切かかりません。

すべてのプランに、24時間365日の応答、予約、伝言、取り次ぎ付きの転送、要約と録音、迷惑電話ブロック(課金なし)、JuniBook、ビジネス用ワークスペース、チームメンバー2名分が含まれます。追加分はプランごとに1分あたりLite 45¢ · Plus 35¢ · Max 29¢です。追加のチームメンバーと追加の電話回線は、それぞれ月額$15です。

年払いなら15%お得です。 有料プランはいつでも解約できます。 料金には別途、該当する売上税がかかります。 確認済みの退役軍人の方と退役軍人が経営するお店は、月額プランのすべてが20%割引になります:たとえばLite 月額$47.20、Plus 月額$111.20、Max 月額$223.20。年払い料金との併用はできません。

オーナー様からよくいただく質問

本当の緊急と通常の電話を区別できますか?

Juniはあなたが決めたルールに従います。どの状況を緊急とするか(暖房停止、進行中の水漏れ、停電)と、何をするかを指定できます。あなたが書いた安全上の案内を伝える、対応できるときは携帯電話に取り次ぐ、または "Needs you"(対応が必要)の印を付けて伝言を預かる、のいずれかです。Juniが案内を勝手に作ることはありません。

Juniは修理の料金を案内しますか?

設定した料金だけです。たとえば診断料や出張料です。それ以外については、Juniは現地で技術者が見積もる旨を伝え、訪問の予約を入れます。

技術者が複数いても予約できますか?

はい。技術者ごとにカレンダーの勤務時間を設定でき、Juniは空いている枠に予約を入れます。JuniBookからのオンライン予約も同じカレンダーに入ります。

Juniは対応エリアを確認しますか?

対応エリアをJuniに伝えておけば、そのとおり案内します。エリア外からの電話には、Juniが丁寧にその旨を伝え、個別に判断したい場合は伝言を預かることもできます。

運転中の電話はどうなりますか?

すべての通話が要約と次にやることと一緒にアプリに届くので、次の停車時にまとめて確認できます。対応できるときはJuniが携帯電話に取り次ぎ、できないときは伝言を預かります。

予約の詳細をお客様にSMSで送れますか?

SMSは近日公開予定です。現在は、お客様は通話中に確認を受け取り、あなたにはカレンダーの予約と、住所と詳細の入った要約が届きます。

トライアルが終わるとどうなりますか?

トライアルは7日間、または応答した通話15分のうち、先に達した方までです。10分に達したときと6日目にお知らせします。終了するとJuniは応答を停止し、プランを選ぶまで、かけてきた方には「申し訳ありません。ただいま電話に出ることができません」と流れます。カードは登録されておらず、自動的に請求されることはありません。お支払いはプランを選んだときだけです。継続しない場合も、番号は14日間保持され、ワークスペースのエクスポートをメールでお送りします。

その他の業種

次の仕事の電話は、Juniにおまかせください。

設定は5分ほどで終わります。お店のことをJuniに教え、今の回線を転送するか新しい番号を選べば、次の電話からJuniが応答します。

プランは月額$59から。 15分の通話付き、7日間の無料トライアル。カード登録は不要です。