動物病院のためのAI受付

手術中でも、すべての飼い主さんに応答。

スタッフが診察中でも、Juniが病院の電話に応答します。健康診断や診察の予約をカレンダーに入れ、処方薬や記録の依頼を伝言として預かり、心配な飼い主さんには設定した緊急時の案内を伝えます。

Juniは日本語(ベータ)で電話に応対します。

プランは月額$59から。

15分の通話付き、7日間の無料トライアル。カード登録は不要です。

オンライン予約ページと顧客ワークスペース付き。

マイクをタップすると、このブラウザでJuniと話せます。実際の回線でJuniが応答する様子は (970) 598-2842 でお試しください。

ブラウザでそのまま、Juniとライブで通話できます。アプリも、電話をかける必要もありません。マイクをタップしてブラウザでJuniと話すか、(970) 598-2842 にお電話ください。 カードは通話のサンプルです。 Juniと日本語で話す:マイクをタップして、そのまま話しかけてください。

動物病院でJuniが対応すること

Juniは、お店から伝えられた内容だけをもとに答えます。載っていないことは、推測せずにその旨を伝えて伝言を預かります。また、通話の相手には必ずAIアシスタントと話していることを伝えます。

ペットごとの予約

健康診断、ワクチン、診察。それぞれ所要時間を設定できます。Juniがペットの名前と種類を伺い、空いている枠に予約を入れます。

処方薬と記録

処方薬の継続、トリミングやペットホテル用のワクチン接種証明。Juniがペットの名前とご依頼を伺い、スタッフへの伝言として預かります。

緊急の電話は、あなたのやり方で

動物の具合が悪いときにJuniが何を言うかは、あなたが決めます。設定した緊急時の案内、最寄りの救急動物病院、または対応できるときは病院への転送。

診療時間、料金、新規の飼い主さん

診察料、初診時の持ち物、診られる動物の種類。Juniは設定した情報をもとに答えます。

サンプル通話を最初から最後まで

あなたのようなお店にかかってくる典型的な電話に、Juniがどう対応するかの例です。お店とお客様は架空のもので、Juniの答えはそのお店が設定したサンプル情報に基づいています。

Maple Grove Animal Hospital(サンプル)

Owen T. · 11月3日(火) · 15:50 · 2分35秒

サンプル通話
Juni

お電話ありがとうございます、Maple Grove Animal Hospitalです。当院のAIアシスタント、Juniです。本日はペットについて、どのようなご用件でしょうか?

Owen T.

こんにちは、Biscuitの年1回の健康診断を予約したいんですが。ビーグルで、6歳くらいです。

Juni

かしこまりました。年1回の健康診断ですと、11月5日(木)の午前11時か、金曜の午後2時30分にDr. Alvarezの枠が空いています。Biscuitちゃんとご一緒に、どちらがご都合よろしいでしょうか?

Owen T.

木曜の11時で。

Juni

11月5日(木)の午前11時、Biscuitちゃんでご予約を承りました。同じ日に接種したいワクチンで、時期が来ているものはありますか?

Owen T.

狂犬病のワクチンがそろそろだと思うんですが、確認してもらえますか?

Juni

こちらからは記録を確認できないのですが、ご来院前にスタッフが確認するようメモしておきました。お名前と、ご連絡のつきやすい電話番号を教えていただけますか?

Owen T.

Owen Taylorです。312-555-0174です。ありがとうございます!

その後どうなったか予約済み

要約
11月5日(木) 11:00に、Biscuit(ビーグル、6歳)の年1回の健康診断をDr. Alvarezの担当で予約しました。Owenさんは狂犬病ワクチンの時期だと思っており、Juniがスタッフ向けにメモしました。

次にやること:木曜までにBiscuitのワクチン接種記録を確認する。

Juniは、お店から伝えられた内容だけをもとに答えます。載っていないことは、推測せずにその旨を伝えて伝言を預かります。また、通話の相手には必ずAIアシスタントと話していることを伝えます。

すべての通話で起こる3つのこと

応答し、予約を入れ、記録に残す。JuniVoiceアプリとデモ用ワークスペースの実際の画面です(サンプルデータ)。

  1. Maple Grove Animal HospitalでのOwen T.さんの通話を、要約、録音、文字起こしと一緒に表示したJuniVoiceアプリ(サンプルデータ)

    電話に応答する

    Juniは24時間365日、自然な声で応答し、お店の情報をもとに答え、通話の相手にはAIアシスタントと話していることを伝えます。すべての通話は、要約、録音、文字起こしと一緒にアプリとメールで確認できます。

  2. Juniが入れたOwen T.さんの予約が表示されたMaple Grove Animal Hospitalのワークスペースのカレンダー(サンプルデータ)

    予約が入る

    Juniは本当に空いている時間だけを提案し、カレンダーに予約を入れます。お客様がJuniBookでオンラインから入れた予約と並んで表示されます。

  3. Maple Grove Animal HospitalのワークスペースにあるOwen T.さんの顧客レコード。通話と予約付き(サンプルデータ)

    記録に残る

    お電話をくださった方はワークスペースに顧客として登録され、通話と予約がその記録に残ります。次に電話があったとき、Juniはその方を覚えていて、履歴を自然に活かします。

実際の画面、サンプルデータです。Maple Grove Animal Hospitalは、このページのために作られたデモ用ワークスペースです。あなたのワークスペースには、ご自身のお店、サービス、お客様が表示されます。

受付だけではありません。どのプランでも。

すべてのプランに、オンライン予約アプリJuniBookと、Odoo Communityで動くビジネス用ワークスペースが付いています。連絡先、カレンダー、CRM、ディスカスは初日から使え、販売、請求、プロジェクト、ToDo、在庫、購買、ウェブサイト、アンケート、メールマーケティングは追加料金なしでワンタップで追加できます。

オンライン予約アプリJuniBook

お客様がいつでも使える予約ページです。Juniにすでに伝えたサービス、料金、営業時間から作られます。リンクはどこにでも共有できます。

  • お客様は本当に空いている時間とサービスを選べます
  • オンライン予約は、Juniが予約を入れるのと同じカレンダーに入ります
  • ページ作りは不要。オンにしてリンクを共有するだけ

お店のビジネス用ワークスペース

顧客(Customers)、カレンダー(Calendar)、通話履歴が、お店だけのワークスペースに入っています。Odoo Communityで動いています。

  • 電話をくれた方は自動で顧客として登録され、通話も記録に残ります
  • Juniからの予約、予約ページからの予約、ご自身で入れた予約をひとつのカレンダーで管理
  • 請求書や在庫管理など、成長に合わせてアプリを追加できます
  • Junious Digital Labsがサポートするので、ひとりで抱え込む必要はありません
チームメンバー2名分が含まれます。追加メンバーは1名あたり月額$15です。

Juniは19言語で応答し、198種類の声から選べます。発信者が言語を切り替えると、Juniも切り替えます。Juniの声は、設定時でもアプリでいつでも選べます。

シンプルな料金

1日に数件の電話がある小さな病院ならLiteが合います。1週間を通して予約の電話がある病院はたいていPlus、獣医師が複数いる病院はMaxになります。

Lite

$59 /月

月100分のAI通話

追加1分あたり45¢

退役軍人の方:確認後、月額$47.20

1日に数件の電話があるお店向け。

無料で試してみる
おすすめ

Plus

$139 /月

月300分のAI通話

追加1分あたり35¢

退役軍人の方:確認後、月額$111.20

1週間を通して予約が入る、忙しい受付向け。

無料で試してみる

Max

$279 /月

月750分のAI通話

追加1分あたり29¢

退役軍人の方:確認後、月額$223.20

席や整備スペースが複数ある、または担当者が複数いるお店向け。

無料で試してみる

15分の通話付き、7日間の無料トライアル。カード登録は不要です。

無料トライアルの仕組み7日間、または応答した通話15分のうち、先に達した方まで。カード登録は不要です。どちらかに達すると、プランを選ぶまでJuniは応答を停止します。プランを選ばない限り、料金は一切かかりません。

すべてのプランに、24時間365日の応答、予約、伝言、取り次ぎ付きの転送、要約と録音、迷惑電話ブロック(課金なし)、JuniBook、ビジネス用ワークスペース、チームメンバー2名分が含まれます。追加分はプランごとに1分あたりLite 45¢ · Plus 35¢ · Max 29¢です。追加のチームメンバーと追加の電話回線は、それぞれ月額$15です。

年払いなら15%お得です。 有料プランはいつでも解約できます。 料金には別途、該当する売上税がかかります。 確認済みの退役軍人の方と退役軍人が経営するお店は、月額プランのすべてが20%割引になります:たとえばLite 月額$47.20、Plus 月額$111.20、Max 月額$223.20。年払い料金との併用はできません。

オーナー様からよくいただく質問

Juniはペットについて医療的なアドバイスをしますか?

いいえ。Juniは予約を入れ、伝言を預かり、設定した案内を伝えるだけです。動物の具合が悪いときは、最寄りの救急動物病院など、あなたが設定した内容を伝え、転送するか伝言を預かります。

Juniはペットの診療記録を見られますか?

Juniが見られるのは、ワークスペースにある情報です。飼い主さんの記録、過去の通話、予約。病院の管理ソフトとは接続していないので、記録についての質問はスタッフへの伝言として預かります。

緊急時にはどう対応しますか?

あなたの決めたとおりに対応します。設定時に、飼い主さんから緊急の状況を聞いたときにJuniが何を言うか、対応できるときに病院へ電話をつなぐかどうか、時間外にどの救急動物病院を案内するかを指定します。

担当医や診察の種類ごとに予約できますか?

はい。診察の種類(健康診断、ワクチン、診察、手術相談)ごとに所要時間と担当する獣医師を設定すれば、Juniが空いている時間をカレンダーに予約します。飼い主さんはJuniBookからオンラインで予約することもできます。

処方薬の依頼はどうなりますか?

Juniがペットの名前、薬の名前、飼い主さんの連絡先を伺い、伝言として預かります。アプリに伝言の印付きで届くので、スタッフが確認して承認できます。

JuniはSMSでリマインダーを送りますか?

SMSは近日公開予定です。現在は、飼い主さんは通話中に確認を受け取り、あなたにはカレンダーの予約と、アプリとメールでの要約が届きます。

トライアルが終わるとどうなりますか?

トライアルは7日間、または応答した通話15分のうち、先に達した方までです。10分に達したときと6日目にお知らせします。終了するとJuniは応答を停止し、プランを選ぶまで、かけてきた方には「申し訳ありません。ただいま電話に出ることができません」と流れます。カードは登録されておらず、自動的に請求されることはありません。お支払いはプランを選んだときだけです。継続しない場合も、番号は14日間保持され、ワークスペースのエクスポートをメールでお送りします。

その他の業種

次の飼い主さんからの電話は、Juniにおまかせください。

設定は5分ほどで終わります。お店のことをJuniに教え、今の回線を転送するか新しい番号を選べば、次の電話からJuniが応答します。

プランは月額$59から。 15分の通話付き、7日間の無料トライアル。カード登録は不要です。