ハウスクリーニング・オフィス清掃のためのAI受付

見積もりの電話に、スタッフが現場にいる間もすべて応答。

清掃中にかかってきた電話にJuniが応答します。見積もりに必要な情報(寝室数、浴室数、広さ、頻度)を伺い、清掃や下見の予約をカレンダーに入れ、要約をお届けします。

Juniは日本語(ベータ)で電話に応対します。

プランは月額$59から。

15分の通話付き、7日間の無料トライアル。カード登録は不要です。

オンライン予約ページと顧客ワークスペース付き。

マイクをタップすると、このブラウザでJuniと話せます。実際の回線でJuniが応答する様子は (970) 598-2842 でお試しください。

ブラウザでそのまま、Juniとライブで通話できます。アプリも、電話をかける必要もありません。マイクをタップしてブラウザでJuniと話すか、(970) 598-2842 にお電話ください。 カードは通話のサンプルです。 Juniと日本語で話す:マイクをタップして、そのまま話しかけてください。

清掃会社でJuniが対応すること

Juniは、お店から伝えられた内容だけをもとに答えます。載っていないことは、推測せずにその旨を伝えて伝言を預かります。また、通話の相手には必ずAIアシスタントと話していることを伝えます。

見積もりに必要な情報

住宅かオフィスか、広さ、部屋数、ペットの有無、頻度、住所。Juniはあなたが聞くのと同じ質問をして、答えを要約に残します。

予約と下見

Juniはカレンダーの空いている枠に、見積もりの訪問、または定額料金を設定してあれば清掃そのものを予約します。

日程変更と入室方法

「金曜に変更できますか?」「門の暗証番号が変わりました。」Juniが詳細を伺い、あなたが確認できるようその通話に印を付けます。

対応エリアとサービス内容

対応している地域、徹底清掃に含まれる内容、清掃用具の持ち込みの有無。Juniは設定した情報をもとに答えます。

サンプル通話を最初から最後まで

あなたのようなお店にかかってくる典型的な電話に、Juniがどう対応するかの例です。お店とお客様は架空のもので、Juniの答えはそのお店が設定したサンプル情報に基づいています。

Bright Door Cleaning(サンプル)

Grace L. · 11月3日(火) · 9:20 · 2分45秒

サンプル通話
Juni

お電話ありがとうございます、Bright Door Cleaningです。当社のAIアシスタント、Juniです。どのようなご用件でしょうか?

Grace L.

こんにちは、定期清掃の見積もりをお願いしたいんですが。寝室3部屋の一戸建てです。

Juni

承知しました。浴室はいくつありますか?また、頻度は毎週、2週間に1回、月1回のどれをお考えですか?

Grace L.

浴室は2つで、2週間に1回でお願いします。

Juni

ありがとうございます。定期清掃の場合は、正確な料金をお伝えするために、まずスタッフが簡単な下見にお伺いします。11月5日(木)の午後4時か、金曜の午前10時が空いています。どちらがよろしいでしょうか?

Grace L.

木曜の4時で。住所はEvanstonの77 Maple Laneです。

Juni

承知しました。77 Maple Lane、Evanston、11月5日(木)の午後4時に下見ですね。お名前と、ご連絡のつきやすい電話番号を教えていただけますか?

Grace L.

Grace Linです。312-555-0166です。

その後どうなったか予約済み

要約
定期清掃の見積もり依頼:寝室3部屋、浴室2つ、2週間に1回、77 Maple Lane、Evanston。Juniが11月5日(木) 16:00に下見を予約し、Graceさんの連絡先を伺いました。

次にやること:下見に料金表を持っていく。

Juniは、お店から伝えられた内容だけをもとに答えます。載っていないことは、推測せずにその旨を伝えて伝言を預かります。また、通話の相手には必ずAIアシスタントと話していることを伝えます。

すべての通話で起こる3つのこと

応答し、予約を入れ、記録に残す。JuniVoiceアプリとデモ用ワークスペースの実際の画面です(サンプルデータ)。

  1. Bright Door CleaningでのGrace L.さんの通話を、要約、録音、文字起こしと一緒に表示したJuniVoiceアプリ(サンプルデータ)

    電話に応答する

    Juniは24時間365日、自然な声で応答し、お店の情報をもとに答え、通話の相手にはAIアシスタントと話していることを伝えます。すべての通話は、要約、録音、文字起こしと一緒にアプリとメールで確認できます。

  2. Juniが入れたGrace L.さんの予約が表示されたBright Door Cleaningのワークスペースのカレンダー(サンプルデータ)

    予約が入る

    Juniは本当に空いている時間だけを提案し、カレンダーに予約を入れます。お客様がJuniBookでオンラインから入れた予約と並んで表示されます。

  3. Bright Door CleaningのワークスペースにあるGrace L.さんの顧客レコード。通話と予約付き(サンプルデータ)

    記録に残る

    お電話をくださった方はワークスペースに顧客として登録され、通話と予約がその記録に残ります。次に電話があったとき、Juniはその方を覚えていて、履歴を自然に活かします。

実際の画面、サンプルデータです。Bright Door Cleaningは、このページのために作られたデモ用ワークスペースです。あなたのワークスペースには、ご自身のお店、サービス、お客様が表示されます。

受付だけではありません。どのプランでも。

すべてのプランに、オンライン予約アプリJuniBookと、Odoo Communityで動くビジネス用ワークスペースが付いています。連絡先、カレンダー、CRM、ディスカスは初日から使え、販売、請求、プロジェクト、ToDo、在庫、購買、ウェブサイト、アンケート、メールマーケティングは追加料金なしでワンタップで追加できます。

オンライン予約アプリJuniBook

お客様がいつでも使える予約ページです。Juniにすでに伝えたサービス、料金、営業時間から作られます。リンクはどこにでも共有できます。

  • お客様は本当に空いている時間とサービスを選べます
  • オンライン予約は、Juniが予約を入れるのと同じカレンダーに入ります
  • ページ作りは不要。オンにしてリンクを共有するだけ

お店のビジネス用ワークスペース

顧客(Customers)、カレンダー(Calendar)、通話履歴が、お店だけのワークスペースに入っています。Odoo Communityで動いています。

  • 電話をくれた方は自動で顧客として登録され、通話も記録に残ります
  • Juniからの予約、予約ページからの予約、ご自身で入れた予約をひとつのカレンダーで管理
  • 請求書や在庫管理など、成長に合わせてアプリを追加できます
  • Junious Digital Labsがサポートするので、ひとりで抱え込む必要はありません
チームメンバー2名分が含まれます。追加メンバーは1名あたり月額$15です。

Juniは19言語で応答し、198種類の声から選べます。発信者が言語を切り替えると、Juniも切り替えます。Juniの声は、設定時でもアプリでいつでも選べます。

シンプルな料金

チームが1組で1日に数件の電話があるオーナーならLiteが合います。複数のチームの予約を受ける会社は、たいていPlusになります。

Lite

$59 /月

月100分のAI通話

追加1分あたり45¢

退役軍人の方:確認後、月額$47.20

1日に数件の電話があるお店向け。

無料で試してみる
おすすめ

Plus

$139 /月

月300分のAI通話

追加1分あたり35¢

退役軍人の方:確認後、月額$111.20

1週間を通して予約が入る、忙しい受付向け。

無料で試してみる

Max

$279 /月

月750分のAI通話

追加1分あたり29¢

退役軍人の方:確認後、月額$223.20

席や整備スペースが複数ある、または担当者が複数いるお店向け。

無料で試してみる

15分の通話付き、7日間の無料トライアル。カード登録は不要です。

無料トライアルの仕組み7日間、または応答した通話15分のうち、先に達した方まで。カード登録は不要です。どちらかに達すると、プランを選ぶまでJuniは応答を停止します。プランを選ばない限り、料金は一切かかりません。

すべてのプランに、24時間365日の応答、予約、伝言、取り次ぎ付きの転送、要約と録音、迷惑電話ブロック(課金なし)、JuniBook、ビジネス用ワークスペース、チームメンバー2名分が含まれます。追加分はプランごとに1分あたりLite 45¢ · Plus 35¢ · Max 29¢です。追加のチームメンバーと追加の電話回線は、それぞれ月額$15です。

年払いなら15%お得です。 有料プランはいつでも解約できます。 料金には別途、該当する売上税がかかります。 確認済みの退役軍人の方と退役軍人が経営するお店は、月額プランのすべてが20%割引になります:たとえばLite 月額$47.20、Plus 月額$111.20、Max 月額$223.20。年払い料金との併用はできません。

オーナー様からよくいただく質問

Juniは電話で料金を案内できますか?

定額料金(たとえば寝室数や広さごと)を設定してあれば、Juniがそれを案内し、料金が「〜から」のものはそのように伝えます。設定がない場合は、Juniが必要な情報を伺って下見を予約するか、あとで見積もりをお送りする旨をお客様に伝えます。

Juniは定期清掃を予約できますか?

Juniは初回の訪問または下見をカレンダーに予約し、お客様が希望する頻度を要約に残します。定期のスケジュールは、ワークスペースのカレンダーで設定します。

法人のお客様はどうなりますか?

Juniはオフィス向けに設定した質問(広さ、時間外の入室方法、頻度)をして、依頼を "Needs you"(対応が必要)の印を付けた伝言として預かるので、お見積もりはご自身で出せます。

当日のキャンセルにはどう対応しますか?

Juniがお名前と住所を伺い、設定してあればキャンセルポリシーをお客様に伝え、スタッフに連絡できるようその通話に "Needs you"(対応が必要)の印を付けます。

事務担当者と私の両方で使えますか?

はい。すべてのプランにチームメンバー2名分が含まれ、追加メンバーは月額$15です。お二人とも、すべての通話の要約と共有カレンダーを確認できます。

Juniはスペイン語を話せますか?

はい。Juniはスペイン語を含む19言語で応答し、発信者が言語を切り替えると、Juniも切り替えます。

トライアルが終わるとどうなりますか?

トライアルは7日間、または応答した通話15分のうち、先に達した方までです。10分に達したときと6日目にお知らせします。終了するとJuniは応答を停止し、プランを選ぶまで、かけてきた方には「申し訳ありません。ただいま電話に出ることができません」と流れます。カードは登録されておらず、自動的に請求されることはありません。お支払いはプランを選んだときだけです。継続しない場合も、番号は14日間保持され、ワークスペースのエクスポートをメールでお送りします。

その他の業種

次の見積もりの電話は、Juniにおまかせください。

設定は5分ほどで終わります。お店のことをJuniに教え、今の回線を転送するか新しい番号を選べば、次の電話からJuniが応答します。

プランは月額$59から。 15分の通話付き、7日間の無料トライアル。カード登録は不要です。