HVAC, प्लंबिंग और इलेक्ट्रिकल के लिए AI रिसेप्शनिस्ट

हर जॉब कॉल का जवाब, क्रॉल स्पेस से भी।

जब आप किसी जॉब पर हों, तब आपकी बिज़नेस लाइन Juni से उठती है: पता और समस्या ली जाती है, सर्विस विंडो आपके कैलेंडर में बुक होती है, और आप उपलब्ध बताएँ तो नो-हीट या फटे पाइप वाली कॉल आपके मोबाइल पर पहुँचा दी जाती है।

हिन्दी (बीटा) में कॉल का जवाब Juni से मिलता है।

प्लान $59/माह से शुरू।

15 मिनट की कॉल के साथ 7 दिन का फ़्री ट्रायल। कार्ड की ज़रूरत नहीं।

ऑनलाइन बुकिंग पेज और कस्टमर वर्कस्पेस शामिल।

यहीं ब्राउज़र में माइक टैप करके Juni से बात कीजिए, या (970) 598-2842 पर कॉल करके असली लाइन पर Juni का जवाब सुनिए।

Juni के साथ लाइव कॉल, सीधे ब्राउज़र में। न ऐप, न डायल करना।माइक टैप करके ब्राउज़र में Juni से बात कीजिए, या (970) 598-2842 पर कॉल कीजिए। ये कार्ड एक सैंपल कॉल दिखाते हैं।

सर्विस कंपनी के लिए Juni के ज़िम्मे क्या-क्या है

जवाब सिर्फ़ उसी जानकारी से मिलते हैं जो आप Juni को देते हैं। अगर कोई बात उसमें नहीं है, तो Juni की ओर से अंदाज़ा लगाने की जगह साफ़ बता दिया जाता है और मैसेज ले लिया जाता है, और हर कॉल करने वाले को बताया जाता है कि वे AI असिस्टेंट से बात कर रहे हैं।

जॉब की जानकारी

पता, क्या खराब है, कब से हो रहा है, गेट कोड और पालतू जानवर: वही सवाल पूछे जाते हैं जो आप पूछते, और जवाब समरी में दर्ज होते हैं।

सर्विस विंडो की बुकिंग

सुबह या दोपहर की विंडो, एस्टीमेट या मरम्मत, हर एक की अपनी अवधि। आपके कैलेंडर में जो खाली है, वही बुक होता है।

इमरजेंसी, आपके तरीके से

जनवरी में हीट बंद, छत से पानी: आपके नियमों का पालन होता है, आप उपलब्ध हों तो कॉल आपके मोबाइल पर पहुँचाई जाती है, वरना उस पर "Needs you" (आपकी ज़रूरत है) का निशान लगता है।

सर्विस एरिया और कीमतों के सवाल

"क्या आप Lakewood आते हैं?" "डायग्नोस्टिक फ़ीस कितनी है?" जवाब आपकी जानकारी से मिलते हैं, और जिस मरम्मत की कीमत Juni को पता नहीं, उसका कोटेशन कभी नहीं दिया जाता।

एक सैंपल कॉल, शुरू से आखिर तक

आपके जैसे बिज़नेस की एक आम कॉल Juni से कैसे संभलती है। बिज़नेस और कॉल करने वाला काल्पनिक हैं, और Juni के जवाब उस सैंपल जानकारी से आते हैं जो उस बिज़नेस ने दी थी।

Cedar Ridge Plumbing & Heating (सैंपल)

Dana W. · रविवार, 8 नवंबर · शाम 7:40 बजे · 3 मिनट 05 सेकंड

सैंपल कॉल
Juni

Cedar Ridge Plumbing and Heating में कॉल करने के लिए धन्यवाद, मैं Juni हूँ, कंपनी की ओर से AI असिस्टेंट। बताइए, क्या हुआ है?

Dana W.

गैराज की छत से पानी टपक रहा है। आज दोपहर के तूफ़ान के बाद शुरू हुआ। बहुत तेज़ नहीं है, पर लगातार है।

Juni

यह सुनकर अफ़सोस हुआ। चूँकि लगातार टपक रहा है, अगर आप मेन शटऑफ़ तक पहुँच सकें तो कृपया पानी बंद कर दीजिए। क्या कल टेक्नीशियन के लिए कोई घर पर रह सकता है?

Dana W.

कल मुश्किल है। मंगलवार सुबह ठीक रहेगा।

Juni

मंगलवार, 10 नवंबर को सुबह 9:00 से 11:00 बजे की विंडो खाली है। डायग्नोस्टिक विज़िट $89 की है, और अगर आप मरम्मत करवाते हैं तो यह रकम उसमें जुड़ जाती है। बुक कर दूँ?

Dana W.

हाँ, कर दीजिए। पता है 418 Alder Court, Lakewood।

Juni

ठीक है: 418 Alder Court, Lakewood, मंगलवार 10 नवंबर, सुबह 9 से 11 बजे। आपका नाम और संपर्क के लिए सबसे अच्छा नंबर बता दीजिए?

Dana W.

Dana Whitfield, 312-555-0163।

उसके बाद क्या हुआबुक हो गया

समरी
तूफ़ान के बाद गैराज की छत से लगातार रिसाव। Juni ने आपका शटऑफ़ निर्देश बताया, पता लिया और आपकी तय की हुई $89 डायग्नोस्टिक फ़ीस के साथ मंगलवार, 10 नवंबर, सुबह 9 से 11 बजे की विंडो बुक की। पता और फ़ोन समरी में हैं।

अगला कदम: सीढ़ी लेकर जाइए।

जवाब सिर्फ़ उसी जानकारी से मिलते हैं जो आप Juni को देते हैं। अगर कोई बात उसमें नहीं है, तो Juni की ओर से अंदाज़ा लगाने की जगह साफ़ बता दिया जाता है और मैसेज ले लिया जाता है, और हर कॉल करने वाले को बताया जाता है कि वे AI असिस्टेंट से बात कर रहे हैं।

हर कॉल पर तीन चीज़ें होती हैं

जवाब मिला, बुकिंग हुई, रिकॉर्ड में दर्ज। JuniVoice ऐप और एक डेमो वर्कस्पेस की असली स्क्रीन, सैंपल डेटा के साथ।

  1. JuniVoice ऐप में Cedar Ridge Plumbing & Heating पर आई Dana W. की कॉल, उसकी समरी, रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्ट के साथ, सैंपल डेटा

    कॉल का जवाब मिलता है

    स्वाभाविक आवाज़ में 24/7 कॉल Juni से उठती है, जवाब आपकी अपनी जानकारी से मिलते हैं और कॉल करने वालों को बताया जाता है कि वे AI असिस्टेंट से बात कर रहे हैं। हर कॉल अपनी समरी, रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्ट के साथ खुलती है, ऐप में भी और आपके ईमेल में भी।

  2. Cedar Ridge Plumbing & Heating का वर्कस्पेस कैलेंडर, जिसमें Juni की बुक की हुई Dana W. की अपॉइंटमेंट है, सैंपल डेटा

    अपॉइंटमेंट बुक होता है

    Juni की ओर से सिर्फ़ वही समय ऑफ़र किए जाते हैं जो खाली हैं, और बुकिंग आपके कैलेंडर में उन बुकिंग के बगल में जाती है जो आपके ग्राहक JuniBook से ऑनलाइन करते हैं।

  3. Cedar Ridge Plumbing & Heating के वर्कस्पेस में Dana W. का ग्राहक रिकॉर्ड, कॉल और अपॉइंटमेंट के साथ, सैंपल डेटा

    सब रिकॉर्ड में दर्ज

    कॉल करने वाला आपके वर्कस्पेस में ग्राहक बन जाता है, और कॉल और अपॉइंटमेंट उसके रिकॉर्ड में दर्ज रहते हैं। दोबारा कॉल आने पर Juni को वे याद रहते हैं और उस हिस्ट्री का सहज इस्तेमाल होता है।

असली स्क्रीन, सैंपल डेटा: Cedar Ridge Plumbing & Heating इस पेज के लिए बनाया गया एक डेमो वर्कस्पेस है। आपके वर्कस्पेस में आपका अपना बिज़नेस, सर्विस और ग्राहक दिखते हैं।

हर प्लान में, रिसेप्शनिस्ट से कहीं ज़्यादा

हर प्लान में JuniBook, हमारा ऑनलाइन शेड्यूलिंग ऐप, और Odoo Community पर चलने वाला बिज़नेस वर्कस्पेस शामिल है: पहले दिन से Contacts, Calendar, CRM और Discuss, और Sales, Invoicing, Project, To-do, Inventory, Purchase, Website, Surveys और Email Marketing बस एक टैप दूर, बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के।

JuniBook, हमारा ऑनलाइन शेड्यूलिंग ऐप

एक बुकिंग पेज जिसे आपके ग्राहक कभी भी इस्तेमाल कर सकते हैं, और जो उन्हीं सर्विस, कीमतों और घंटों से बनता है जो आप Juni को पहले ही बता चुके हैं। लिंक कहीं भी शेयर कीजिए।

  • ग्राहक सर्विस और ऐसा समय चुनते हैं जो सच में खाली है
  • ऑनलाइन बुकिंग उसी कैलेंडर में आती हैं जिसमें Juni की बुकिंग जाती है
  • कोई पेज बिल्डर नहीं: बस चालू कीजिए और लिंक शेयर कीजिए

आपका बिज़नेस वर्कस्पेस

Customers, Calendar और कॉल हिस्ट्री एक ऐसे वर्कस्पेस में जो सिर्फ़ आपका है, और जो Odoo Community पर चलता है।

  • कॉल करने वाले अपने-आप ग्राहक बन जाते हैं, और उनकी कॉल उनके रिकॉर्ड में दर्ज रहती हैं
  • एक ही कैलेंडर में Juni, आपके बुकिंग पेज और आपकी ओर से की गई बुकिंग
  • बिज़नेस बढ़ने पर इनवॉइसिंग या इन्वेंटरी जैसे और ऐप जोड़ने की गुंजाइश
  • Junious Digital Labs का सपोर्ट आपके साथ है, इसलिए आप कभी अकेले नहीं
2 टीम सदस्य शामिल। हर अतिरिक्त टीम सदस्य $15/माह।

19 भाषाओं में कॉल का जवाब Juni से मिलता है, चुनने के लिए 198 आवाज़ें हैं, और कॉल करने वाला भाषा बदले तो Juni की भाषा भी बदल जाती है। Juni की आवाज़ सेटअप के दौरान या कभी भी ऐप में चुनिए।

सीधी-सादी कीमतें

दिन में कुछ ही कॉल वाले ओनर-ऑपरेटर के लिए Lite ठीक है। दिन भर कॉल वाली डिस्पैच लाइन आमतौर पर Plus पर आती है; कई ट्रकों वाली कंपनियाँ Max पर।

Lite

$59 /माह

हर महीने 100 AI मिनट

45¢ प्रति अतिरिक्त मिनट

वेटरन्स: सत्यापन के बाद $47.20/माह

उस दुकान के लिए जहाँ दिन में कुछ ही कॉल आती हैं।

फ़्री ट्रायल शुरू करें
सुझाया गया

Plus

$139 /माह

हर महीने 300 AI मिनट

35¢ प्रति अतिरिक्त मिनट

वेटरन्स: सत्यापन के बाद $111.20/माह

पूरे हफ़्ते बुकिंग वाले व्यस्त फ़्रंट डेस्क के लिए।

फ़्री ट्रायल शुरू करें

Max

$279 /माह

हर महीने 750 AI मिनट

29¢ प्रति अतिरिक्त मिनट

वेटरन्स: सत्यापन के बाद $223.20/माह

कई कुर्सियों, बे या प्रोवाइडर वाले बिज़नेस के लिए।

फ़्री ट्रायल शुरू करें

15 मिनट की कॉल के साथ 7 दिन का फ़्री ट्रायल। कार्ड की ज़रूरत नहीं।

फ़्री ट्रायल कैसे काम करता है7 दिन और 15 मिनट की उठाई गई कॉल, जो पहले पूरा हो। कार्ड की ज़रूरत नहीं। इनमें से कोई भी खत्म होने पर, जब तक आप प्लान नहीं चुनते, Juni की तरफ़ से कॉल का जवाब मिलना बंद हो जाता है; प्लान चुने बिना कोई शुल्क नहीं लगता।

हर प्लान में 24/7 जवाब, बुकिंग, मैसेज और वॉर्म ट्रांसफ़र, समरी और रिकॉर्डिंग, स्पैम ब्लॉकिंग (कभी शुल्क नहीं), JuniBook, आपका बिज़नेस वर्कस्पेस और 2 टीम सदस्य शामिल हैं। अतिरिक्त मिनट प्लान के हिसाब से Lite 45¢ · Plus 35¢ · Max 29¢ प्रति मिनट। अतिरिक्त टीम सदस्य और अतिरिक्त फ़ोन लाइन, हर एक $15/माह।

सालाना बिलिंग में 15% की बचत। पेड प्लान कभी भी रद्द करें। कीमतों के ऊपर लागू सेल्स टैक्स अलग से लगेगा। सत्यापित वेटरन्स और वेटरन के स्वामित्व वाले बिज़नेस को मासिक प्लान पर हर चीज़ पर 20% की छूट: जैसे Lite $47.20, Plus $111.20 या Max $223.20 प्रति माह। सालाना कीमत के साथ लागू नहीं।

मालिक हमसे जो सवाल पूछते हैं

क्या असली इमरजेंसी और रूटीन कॉल में फ़र्क़ पहचाना जाता है?

आपके तय किए हुए नियमों का पालन होता है। आप बता सकते हैं कि कौन-सी स्थितियाँ इमरजेंसी हैं (हीट बंद, चालू रिसाव, बिजली नहीं) और तब क्या करना है: आपके लिखे सुरक्षा निर्देश देना, आप उपलब्ध हों तो कॉल आपके मोबाइल पर पहुँचाना, या "Needs you" (आपकी ज़रूरत है) के निशान वाला मैसेज लेना। Juni की ओर से निर्देश कभी गढ़े नहीं जाते।

क्या मरम्मत की कीमतें बताई जाती हैं?

सिर्फ़ वे कीमतें जो आप देते हैं, जैसे डायग्नोस्टिक या ट्रिप फ़ीस। बाकी हर चीज़ के लिए बताया जाता है कि टेक्नीशियन मौके पर कोटेशन देगा, और विज़िट बुक कर दी जाती है।

क्या कई टेक्नीशियन के लिए बुकिंग हो सकती है?

हाँ। हर टेक्नीशियन के कैलेंडर में अपने घंटे हो सकते हैं, और जो विंडो खाली हैं, वही बुक होती हैं। JuniBook से की गई ऑनलाइन बुकिंग उसी कैलेंडर में आती हैं।

क्या हमारा सर्विस एरिया जाँचा जाता है?

Juni को बताइए कि आप कौन-से इलाके कवर करते हैं, और कॉल पर वही बताया जाएगा। अगर कॉल करने वाला इलाके से बाहर है, तो उन्हें विनम्रता से बता दिया जाता है, और आप केस-दर-केस तय करना चाहें तो मैसेज भी लिया जा सकता है।

गाड़ी चलाते समय आई कॉल का क्या?

हर कॉल ऐप में समरी और अगले कदम के साथ दिखती है, ताकि आप अगले स्टॉप पर सब देख लें। जब आप उपलब्ध हों, तब कॉल करने वाले आपके मोबाइल पर पहुँचाए जा सकते हैं; जब नहीं, तब मैसेज लिया जाता है।

क्या ग्राहकों को अपॉइंटमेंट की जानकारी टेक्स्ट से भेजी जा सकती है?

टेक्स्टिंग जल्द आ रही है। अभी कॉल करने वाले को कॉल पर ही कन्फ़र्मेशन सुनाई देता है, और आपको कैलेंडर में बुकिंग मिलती है, जिसका पता और विवरण समरी में होता है।

ट्रायल खत्म होने पर क्या होता है?

ट्रायल 7 दिन या 15 मिनट की उठाई गई कॉल तक चलता है, जो पहले पूरा हो। 10 मिनट पर और छठे दिन हम आपको पहले से सूचना देते हैं। ट्रायल खत्म होने पर Juni की तरफ़ से कॉल का जवाब मिलना बंद हो जाता है: जब तक आप प्लान नहीं चुनते, कॉल करने वालों को "क्षमा करें, हम अभी आपकी कॉल नहीं ले सकते" सुनाई देता है। कोई कार्ड सेव नहीं है और अपने आप कोई शुल्क नहीं लगता; आप तभी भुगतान करते हैं जब प्लान चुनते हैं। अगर आप आगे न बढ़ने का फ़ैसला करते हैं, तो आपका नंबर 14 दिन तक सुरक्षित रखा जाता है और आपके वर्कस्पेस का एक्सपोर्ट आपको ईमेल कर दिया जाता है।

और उद्योग

अगली जॉब कॉल Juni को लेने दीजिए।

सेटअप में करीब पाँच मिनट लगते हैं। Juni को अपने बिज़नेस के बारे में बताइए, अपनी लाइन फ़ॉरवर्ड कीजिए या नया नंबर चुनिए, और अगली कॉल Juni के हवाले।

प्लान $59/माह से शुरू। 15 मिनट की कॉल के साथ 7 दिन का फ़्री ट्रायल। कार्ड की ज़रूरत नहीं।