听起来会像机器人吗？
不会。Juni 用自然的声音说话，来电者开口时会停下来等，还会像好前台那样追问细节。Juni 会告知来电者，他们正在和 AI 助手通话。点击页面顶部的“和 Juni 通话”，亲自感受一下；也可以拨打 (970) 598-2842，听 Juni 接听真实线路。
我能更换 Juni 的声音吗？
可以。每种语言都有男声和女声，许多还可选择不同口音。您可以在设置时，或随时在应用中自行选择 Juni 的声音。可以在上方的“选择 Juni 的声音”试听示例。
Juni 会说哪些语言？
English, Español, ภาษาไทย, Português (Brasil) (测试版), Français (测试版), Deutsch (测试版), Italiano (测试版), Nederlands (测试版), 日本語 (测试版), 한국어 (测试版), 中文（普通话） (测试版), Tiếng Việt (测试版), Tagalog / Filipino (测试版), Bahasa Indonesia (测试版), Polski (测试版), Türkçe (测试版), Русский (测试版), हिन्दी (测试版), العربية (测试版)。标有“测试版”的语言可以使用，但我们仍在调优。
我能保留原来的号码吗？
可以。大约一分钟，就能把客户熟悉的号码转接给 Juni，我们会按您的运营商给出具体步骤。也可以另选一个新的本地号码，两个一起用。
如果 AI 答不上来怎么办？
Juni 只根据您提供的信息作答。来电者问到 Juni 不知道的事，Juni 会如实说明、记录留言，并把这通电话标记为 "Needs you"（需要您处理），方便您回电。Juni 绝不会凭猜测预约。
我在哪里查看通话？
每通电话都会出现在应用和邮箱里，附带摘要、录音、文字记录和下一步。需要您处理的电话会排在首页最上方。录音从首页只需点两下。短信提醒即将推出。
我还需要别的软件吗？
不需要。每个 JuniVoice 账户都包含您自己的业务工作空间，有客户、日历和各类记录，还有 JuniBook 预约页面，由 Odoo Community 提供支持。Juni 预约进的，正是客户自己预约所用的同一个日历。无需安装任何东西；等您需要更多应用时，Junious Digital Labs 可以帮您添加并提供支持。
包含哪些支持？
每个套餐都包含通过电子邮件和帮助台（[email protected]）提供的无限次帮助，1 个工作日内回复，涵盖 JuniVoice、JuniBook、应用及我们为您设置的工作空间功能：联系人、日历、预约、通话记录和 Teach Juni。若需要对工作空间其余部分（如开票、库存、项目、数据导入、培训或自定义报表）的实际操作帮助，可添加 Workspace Care，每月 $99：每月 1 小时帮助、优先在当个工作日内响应，额外时间按每小时 $125 计费，以 15 分钟为一段。定制开发按项目单独报价。
试用结束后会怎样？
试用期为 7 天或 15 分钟已接听通话，以先到为准。用到 10 分钟时和第 6 天，我们会提前提醒您。试用结束后，Juni 会停止接听：在您选择套餐之前，来电者会听到“抱歉，我们现在无法接听您的电话”。我们不保存任何银行卡，也不会自动扣款；只有在您选择套餐时才需要付费。如果您决定不继续使用，您的号码会保留 14 天，工作空间的导出文件会发送到您的邮箱。
包含哪些支持？
每个套餐都包含通过电子邮件和帮助台（[email protected]）提供的无限次帮助，1 个工作日内回复，涵盖 JuniVoice、JuniBook、应用及我们为您设置的工作空间功能：联系人、日历、预约、通话记录和 Teach Juni。若需要对工作空间其余部分（如开票、库存、项目、数据导入、培训或自定义报表）的实际操作帮助，可添加 Workspace Care，每月 $99：每月 1 小时帮助、优先在当个工作日内响应，额外时间按每小时 $125 计费，以 15 分钟为一段。定制开发按项目单独报价。
试用结束后会怎样？
试用期为 7 天或 15 分钟已接听通话，以先到为准。用到 10 分钟时和第 6 天，我们会提前提醒您。试用结束后，Juni 会停止接听：在您选择套餐之前，来电者会听到“抱歉，我们现在无法接听您的电话”。我们不保存任何银行卡，也不会自动扣款；只有在您选择套餐时才需要付费。如果您决定不继续使用，您的号码会保留 14 天，工作空间的导出文件会发送到您的邮箱。
包含哪些支持？
每个套餐都包含通过电子邮件和帮助台（[email protected]）提供的无限次帮助，1 个工作日内回复，涵盖 JuniVoice、JuniBook、应用及我们为您设置的工作空间功能：联系人、日历、预约、通话记录和 Teach Juni。若需要对工作空间其余部分（如开票、库存、项目、数据导入、培训或自定义报表）的实际操作帮助，可添加 Workspace Care，每月 $99：每月 1 小时帮助、优先在当个工作日内响应，额外时间按每小时 $125 计费，以 15 分钟为一段。定制开发按项目单独报价。
试用结束后会怎样？
试用期为 7 天或 15 分钟已接听通话，以先到为准。用到 10 分钟时和第 6 天，我们会提前提醒您。试用结束后，Juni 会停止接听：在您选择套餐之前，来电者会听到“抱歉，我们现在无法接听您的电话”。我们不保存任何银行卡，也不会自动扣款；只有在您选择套餐时才需要付费。如果您决定不继续使用，您的号码会保留 14 天，工作空间的导出文件会发送到您的邮箱。
我的团队可以使用 JuniVoice 吗？
可以。每个方案都包含 2 名团队成员：您和另外一人。每增加 1 名成员每月 $15（按年付费每年 $153）。电话线路与团队成员分开计算：所有方案的额外线路均为每月 $15（每年 $153），您可以按需将线路分配给某位成员，并非每个人都需要自己的线路。只为在用的成员付费：移除某人后，该席位会在下次续费时停止计费；在计费周期中途添加的成员只按剩余时间收费。确认前会显示准确金额。价格不含适用的销售税。
我的数据是保密的吗？
您的商家信息、录音和文字记录，只用于接听您的电话和向您展示发生了什么，不作他用。完整说明见隐私政策（英文）。
