Это звучит как робот?
Нет. Juni говорит естественным голосом, ждёт, пока звонящий договорит, и задаёт уточняющие вопросы, как хороший администратор. Juni сообщает звонящим, что они говорят с ИИ-ассистентом. Нажмите «Поговорить с Juni» вверху страницы и оцените сами или позвоните по номеру (970) 598-2842, чтобы услышать, как Juni отвечает на настоящей линии.
Можно ли сменить голос Juni?
Да. На каждом языке есть мужские и женские голоса, многие с выбором акцентов. Выберите голос Juni сами при настройке или в любой момент в приложении. Образцы можно послушать выше в разделе «Выберите голос Juni».
На каких языках говорит Juni?
English, Español, ภาษาไทย, Português (Brasil) (Бета), Français (Бета), Deutsch (Бета), Italiano (Бета), Nederlands (Бета), 日本語 (Бета), 한국어 (Бета), 中文（普通话） (Бета), Tiếng Việt (Бета), Tagalog / Filipino (Бета), Bahasa Indonesia (Бета), Polski (Бета), Türkçe (Бета), Русский (Бета), हिन्दी (Бета), العربية (Бета). Языки с пометкой «бета» работают, но мы ещё их настраиваем.
Можно оставить мой номер?
Да. Настройте переадресацию с номера, который знают ваши клиенты, на Juni, это занимает около минуты; мы покажем точные шаги для вашего оператора. Или выберите новый местный номер и пользуйтесь обоими.
Что, если ИИ не сможет ответить?
Juni отвечает только на основе информации, которую вы дали. Если звонящий спрашивает о том, чего Juni не знает, Juni так и говорит, принимает сообщение и помечает звонок как "Needs you" (нужны вы), чтобы вы могли перезвонить. Juni никогда не записывает наугад.
Как я вижу звонки?
Каждый звонок появляется в приложении и в вашей почте со сводкой, аудиозаписью, расшифровкой и следующим шагом. Звонки, которым нужны вы, находятся вверху главного экрана. До аудиозаписей два касания от главного экрана. SMS-уведомления скоро появятся.
Нужна ли другая программа?
Нет. В каждый аккаунт JuniVoice входит ваше рабочее пространство с клиентами, календарём и вашими данными, а также страница записи JuniBook на базе Odoo Community. Juni записывает в тот же календарь, из которого записываются ваши клиенты. Ничего устанавливать не нужно, а когда вам понадобится больше приложений, Junious Digital Labs добавит их и поддержит вас.
Какая поддержка включена?
В каждый тариф входит неограниченная помощь по электронной почте и через службу поддержки ([email protected]) с ответом в течение 1 рабочего дня по всем вопросам о JuniVoice, JuniBook, приложении и функциях рабочего пространства, которые мы для вас настроили: контакты, календарь, записи клиентов, журнал звонков и Teach Juni. Для практической помощи с остальной частью рабочего пространства, например выставлением счетов, складом, проектами, импортом данных, обучением или индивидуальными отчётами, добавьте Workspace Care за $99 в месяц: 1 час помощи каждый месяц, приоритетный ответ в тот же рабочий день и дополнительное время по $125/час блоками по 15 минут. Индивидуальная разработка оценивается отдельно для каждого проекта.
Что происходит, когда пробный период заканчивается?
Пробный период длится 7 дней или 15 минут отвеченных звонков — смотря что закончится раньше. Мы предупредим вас на 10-й минуте и на 6-й день. Когда он заканчивается, Juni перестаёт отвечать: звонящие слышат «Извините, сейчас мы не можем ответить на ваш звонок», пока вы не выберете тариф. Карта не привязана, и ничего не списывается автоматически; вы платите только когда выбираете тариф. Если вы решите не продолжать, ваш номер сохраняется за вами 14 дней, а экспорт рабочего пространства мы отправим вам по электронной почте.
Какая поддержка включена?
В каждый тариф входит неограниченная помощь по электронной почте и через службу поддержки ([email protected]) с ответом в течение 1 рабочего дня по всем вопросам о JuniVoice, JuniBook, приложении и функциях рабочего пространства, которые мы для вас настроили: контакты, календарь, записи клиентов, журнал звонков и Teach Juni. Для практической помощи с остальной частью рабочего пространства, например выставлением счетов, складом, проектами, импортом данных, обучением или индивидуальными отчётами, добавьте Workspace Care за $99 в месяц: 1 час помощи каждый месяц, приоритетный ответ в тот же рабочий день и дополнительное время по $125/час блоками по 15 минут. Индивидуальная разработка оценивается отдельно для каждого проекта.
Что происходит, когда пробный период заканчивается?
Пробный период длится 7 дней или 15 минут отвеченных звонков — смотря что закончится раньше. Мы предупредим вас на 10-й минуте и на 6-й день. Когда он заканчивается, Juni перестаёт отвечать: звонящие слышат «Извините, сейчас мы не можем ответить на ваш звонок», пока вы не выберете тариф. Карта не привязана, и ничего не списывается автоматически; вы платите только когда выбираете тариф. Если вы решите не продолжать, ваш номер сохраняется за вами 14 дней, а экспорт рабочего пространства мы отправим вам по электронной почте.
Какая поддержка включена?
В каждый тариф входит неограниченная помощь по электронной почте и через службу поддержки ([email protected]) с ответом в течение 1 рабочего дня по всем вопросам о JuniVoice, JuniBook, приложении и функциях рабочего пространства, которые мы для вас настроили: контакты, календарь, записи клиентов, журнал звонков и Teach Juni. Для практической помощи с остальной частью рабочего пространства, например выставлением счетов, складом, проектами, импортом данных, обучением или индивидуальными отчётами, добавьте Workspace Care за $99 в месяц: 1 час помощи каждый месяц, приоритетный ответ в тот же рабочий день и дополнительное время по $125/час блоками по 15 минут. Индивидуальная разработка оценивается отдельно для каждого проекта.
Что происходит, когда пробный период заканчивается?
Пробный период длится 7 дней или 15 минут отвеченных звонков — смотря что закончится раньше. Мы предупредим вас на 10-й минуте и на 6-й день. Когда он заканчивается, Juni перестаёт отвечать: звонящие слышат «Извините, сейчас мы не можем ответить на ваш звонок», пока вы не выберете тариф. Карта не привязана, и ничего не списывается автоматически; вы платите только когда выбираете тариф. Если вы решите не продолжать, ваш номер сохраняется за вами 14 дней, а экспорт рабочего пространства мы отправим вам по электронной почте.
Может ли моя команда пользоваться JuniVoice?
Да. Каждый тариф включает 2 участников команды: вас и ещё одного человека. Каждый дополнительный участник стоит $15 в месяц ($153 в год при оплате за год). Телефонные линии не зависят от участников: дополнительные линии стоят $15 в месяц ($153 в год) на любом тарифе, и при желании линию можно закрепить за участником команды. Не каждому нужна своя линия. Вы платите только за активных участников: если удалить кого-то, его место перестаёт оплачиваться со следующего продления, а тот, кого добавили в середине расчётного периода, оплачивается только за оставшееся время. Точную сумму вы увидите до подтверждения. Цены указаны без применимого налога с продаж.
Мои данные остаются конфиденциальными?
Информация о вашем бизнесе, аудиозаписи и расшифровки используются только для ответов на ваши звонки и чтобы показать вам, что произошло, и больше ни для чего. Подробности в политике конфиденциальности (на английском).
