로봇 같은 목소리는 아닌가요?
아니에요. Juni는 자연스러운 목소리로 말하고, 상대가 말하는 동안 기다리며, 좋은 리셉셔니스트처럼 되물어요. Juni는 전화한 분께 AI 어시스턴트와 통화 중이라고 알려요. 페이지 위쪽의 "Juni와 대화하기"를 눌러 직접 들어 보시거나, (970) 598-2842로 전화해 실제 전화선에서 Juni가 받는 모습을 들어 보세요.
Juni의 목소리를 바꿀 수 있나요?
네. 모든 언어에 남성 목소리와 여성 목소리가 있고, 억양을 고를 수 있는 언어도 많아요. Juni의 목소리는 설정할 때나 앱에서 언제든 직접 고를 수 있어요. 위의 "Juni의 목소리 고르기"에서 샘플을 들어 보세요.
Juni는 어떤 언어를 하나요?
English, Español, ภาษาไทย, Português (Brasil) (베타), Français (베타), Deutsch (베타), Italiano (베타), Nederlands (베타), 日本語 (베타), 한국어 (베타), 中文（普通话） (베타), Tiếng Việt (베타), Tagalog / Filipino (베타), Bahasa Indonesia (베타), Polski (베타), Türkçe (베타), Русский (베타), हिन्दी (베타), العربية (베타). 베타로 표시된 언어는 사용할 수 있지만 아직 다듬는 중이에요.
지금 쓰는 번호를 그대로 쓸 수 있나요?
네. 고객이 아는 번호를 1분쯤이면 Juni에게 착신 전환할 수 있어요. 이용 중인 통신사에 맞는 방법을 정확히 안내해 드려요. 새 지역 번호를 받아 둘 다 쓸 수도 있어요.
AI가 답하지 못하면 어떻게 되나요?
Juni는 알려 주신 정보로만 답해요. 발신자가 Juni가 모르는 내용을 물으면 모른다고 말하고, 메시지를 받아 두고, 다시 전화하실 수 있도록 그 통화를 "Needs you"(확인 필요)로 표시해요. Juni는 예약을 추측으로 잡지 않아요.
통화는 어디서 확인하나요?
모든 통화가 요약, 녹음, 대화 내용, 다음 할 일과 함께 앱과 이메일로 와요. 확인이 필요한 통화는 홈 맨 위에 보여요. 녹음은 홈 화면에서 두 번만 누르면 들을 수 있어요. 문자 알림은 곧 지원할 예정이에요.
다른 소프트웨어가 필요한가요?
아니요. 모든 JuniVoice 계정에는 고객, 캘린더, 기록이 담긴 내 매장 전용 워크스페이스와 JuniBook 예약 페이지가 포함돼 있어요. Odoo Community 기반이에요. Juni는 고객이 예약하는 캘린더와 같은 곳에 예약을 넣어요. 설치할 것은 없고, 앱이 더 필요해지면 Junious Digital Labs가 추가와 지원을 도와 드려요.
어떤 지원이 포함되나요?
모든 요금제에 이메일과 헬프데스크([email protected])를 통한 무제한 지원이 포함되고, 1영업일 내에 답변해 드려요. JuniVoice, JuniBook, 앱, 그리고 저희가 설정해 드린 워크스페이스 기능(연락처, 캘린더, 예약, 통화 기록, Teach Juni)에 관한 모든 것이 대상이에요. 청구서, 재고, 프로젝트, 데이터 가져오기, 교육, 맞춤 보고서처럼 워크스페이스의 나머지 부분에 실무 도움이 필요하면 월 $99에 Workspace Care를 추가하세요. 매월 1시간의 도움, 같은 영업일 내 우선 응답, 추가 시간은 15분 단위로 시간당 $125예요. 맞춤 개발은 프로젝트별로 견적을 드려요.
체험이 끝나면 어떻게 되나요?
체험은 7일 또는 응대한 통화 15분 중 먼저 끝나는 쪽까지예요. 10분에 도달했을 때와 6일째에 미리 알려 드려요. 체험이 끝나면 Juni가 전화를 받지 않고, 요금제를 고르기 전까지 전화한 분께는 "죄송합니다. 지금은 전화를 받을 수 없습니다"라는 안내가 나가요. 등록된 카드가 없으니 자동으로 청구되는 것도 없고, 요금제를 고를 때만 결제해요. 계속 쓰지 않기로 하셔도 번호는 14일 동안 보관하고, 워크스페이스 내보내기 파일을 이메일로 보내 드려요.
어떤 지원이 포함되나요?
모든 요금제에 이메일과 헬프데스크([email protected])를 통한 무제한 지원이 포함되고, 1영업일 내에 답변해 드려요. JuniVoice, JuniBook, 앱, 그리고 저희가 설정해 드린 워크스페이스 기능(연락처, 캘린더, 예약, 통화 기록, Teach Juni)에 관한 모든 것이 대상이에요. 청구서, 재고, 프로젝트, 데이터 가져오기, 교육, 맞춤 보고서처럼 워크스페이스의 나머지 부분에 실무 도움이 필요하면 월 $99에 Workspace Care를 추가하세요. 매월 1시간의 도움, 같은 영업일 내 우선 응답, 추가 시간은 15분 단위로 시간당 $125예요. 맞춤 개발은 프로젝트별로 견적을 드려요.
체험이 끝나면 어떻게 되나요?
체험은 7일 또는 응대한 통화 15분 중 먼저 끝나는 쪽까지예요. 10분에 도달했을 때와 6일째에 미리 알려 드려요. 체험이 끝나면 Juni가 전화를 받지 않고, 요금제를 고르기 전까지 전화한 분께는 "죄송합니다. 지금은 전화를 받을 수 없습니다"라는 안내가 나가요. 등록된 카드가 없으니 자동으로 청구되는 것도 없고, 요금제를 고를 때만 결제해요. 계속 쓰지 않기로 하셔도 번호는 14일 동안 보관하고, 워크스페이스 내보내기 파일을 이메일로 보내 드려요.
어떤 지원이 포함되나요?
모든 요금제에 이메일과 헬프데스크([email protected])를 통한 무제한 지원이 포함되고, 1영업일 내에 답변해 드려요. JuniVoice, JuniBook, 앱, 그리고 저희가 설정해 드린 워크스페이스 기능(연락처, 캘린더, 예약, 통화 기록, Teach Juni)에 관한 모든 것이 대상이에요. 청구서, 재고, 프로젝트, 데이터 가져오기, 교육, 맞춤 보고서처럼 워크스페이스의 나머지 부분에 실무 도움이 필요하면 월 $99에 Workspace Care를 추가하세요. 매월 1시간의 도움, 같은 영업일 내 우선 응답, 추가 시간은 15분 단위로 시간당 $125예요. 맞춤 개발은 프로젝트별로 견적을 드려요.
체험이 끝나면 어떻게 되나요?
체험은 7일 또는 응대한 통화 15분 중 먼저 끝나는 쪽까지예요. 10분에 도달했을 때와 6일째에 미리 알려 드려요. 체험이 끝나면 Juni가 전화를 받지 않고, 요금제를 고르기 전까지 전화한 분께는 "죄송합니다. 지금은 전화를 받을 수 없습니다"라는 안내가 나가요. 등록된 카드가 없으니 자동으로 청구되는 것도 없고, 요금제를 고를 때만 결제해요. 계속 쓰지 않기로 하셔도 번호는 14일 동안 보관하고, 워크스페이스 내보내기 파일을 이메일로 보내 드려요.
우리 팀도 JuniVoice를 쓸 수 있나요?
네. 모든 요금제에 팀원 2명(본인과 1명 더)이 포함됩니다. 추가 팀원은 1명당 월 $15입니다(연간 결제 시 연 $153). 전화 회선은 팀원과 별개입니다. 추가 회선은 모든 요금제에서 월 $15(연 $153)이며, 원하면 회선을 팀원에게 배정할 수 있습니다. 모두가 자기 회선을 가질 필요는 없습니다. 활성 팀원에 대해서만 요금이 부과됩니다. 팀원을 삭제하면 다음 갱신 시 해당 자리의 요금 청구가 중단되고, 결제 기간 중간에 추가된 팀원은 남은 기간만큼만 청구됩니다. 확인 전에 정확한 금액이 표시됩니다. 가격에 해당 판매세는 별도입니다.
내 데이터는 안전하게 보호되나요?
매장 정보, 녹음, 대화 내용은 전화를 받고 무슨 일이 있었는지 보여 드리는 데만 쓰이며, 다른 용도로는 쓰이지 않아요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침(영어)에서 확인하세요.
