Klingt das wie ein Roboter?
Nein. Juni spricht mit natürlicher Stimme, wartet, wenn der Anrufer spricht, und stellt Rückfragen, wie man es von einem guten Empfang kennt. Juni sagt Anrufern, dass sie mit einem KI-Assistenten sprechen. Tippen Sie oben auf der Seite auf „Mit Juni sprechen“ und urteilen Sie selbst, oder rufen Sie (970) 598-2842 an und hören Sie Juni an einer echten Leitung.
Kann ich Junis Stimme ändern?
Ja. Jede Sprache hat männliche und weibliche Stimmen, viele mit Auswahl an Akzenten. Wählen Sie Junis Stimme selbst bei der Einrichtung oder jederzeit in der App. Die Hörproben finden Sie oben unter „Wählen Sie Junis Stimme“.
Welche Sprachen spricht Juni?
English, Español, ภาษาไทย, Português (Brasil) (Beta), Français (Beta), Deutsch (Beta), Italiano (Beta), Nederlands (Beta), 日本語 (Beta), 한국어 (Beta), 中文（普通话） (Beta), Tiếng Việt (Beta), Tagalog / Filipino (Beta), Bahasa Indonesia (Beta), Polski (Beta), Türkçe (Beta), Русский (Beta), हिन्दी (Beta), العربية (Beta). Sprachen mit Beta-Kennzeichnung funktionieren, wir verfeinern sie aber noch.
Kann ich meine Nummer behalten?
Ja. Leiten Sie die Nummer, die Ihre Kunden schon kennen, in etwa einer Minute an Juni weiter; wir zeigen Ihnen die genauen Schritte für Ihren Anbieter. Oder wählen Sie eine neue lokale Nummer und nutzen Sie beide.
Was, wenn die KI keine Antwort weiß?
Juni antwortet nur mit den Informationen, die Sie hinterlegen. Fragt ein Anrufer etwas, das Juni nicht weiß, sagt Juni das offen, nimmt eine Nachricht auf und markiert den Anruf mit „Needs you“ (braucht Sie), damit Sie zurückrufen können. Bei Buchungen rät Juni nie.
Wie sehe ich meine Anrufe?
Jeder Anruf erscheint in der App und in Ihrer E-Mail, mit Zusammenfassung, Aufnahme, Transkript und nächstem Schritt. Anrufe, die Sie brauchen, stehen oben auf Home. Aufnahmen sind zwei Tipps von Home entfernt. SMS-Benachrichtigungen kommen demnächst.
Brauche ich weitere Software?
Nein. Jedes JuniVoice-Konto enthält Ihren eigenen Geschäfts-Arbeitsbereich mit Kunden, Kalender und Unterlagen sowie eine JuniBook-Buchungsseite, auf Basis von Odoo Community. Juni bucht in denselben Kalender, über den auch Ihre Kunden buchen. Es gibt nichts zu installieren, und wenn Sie bereit für weitere Apps sind, kann Junious Digital Labs sie hinzufügen und Sie unterstützen.
Welcher Support ist enthalten?
Jeder Tarif enthält unbegrenzte Hilfe per E-Mail und Helpdesk ([email protected]) mit Antwort innerhalb von 1 Werktag zu allem rund um JuniVoice, JuniBook, die App und die Funktionen des Arbeitsbereichs, die wir für Sie einrichten: Kontakte, Kalender, Buchungen, Anrufprotokolle und Teach Juni. Für praktische Hilfe mit dem Rest Ihres Arbeitsbereichs, etwa Rechnungsstellung, Lager, Projekte, Datenimporte, Schulung oder individuelle Berichte, fügen Sie Workspace Care für $99 im Monat hinzu: 1 Stunde Hilfe pro Monat, bevorzugte Antwort noch am selben Werktag und zusätzliche Zeit für $125/Stunde in 15-Minuten-Blöcken. Individuelle Entwicklung wird pro Projekt angeboten.
Was passiert, wenn die Testphase endet?
Die Testphase dauert 7 Tage oder 15 Minuten angenommener Anrufe, je nachdem, was zuerst erreicht ist. Wir geben Ihnen bei 10 Minuten und an Tag 6 Bescheid. Danach nimmt Juni keine Anrufe mehr an: Anrufer hören „Leider können wir Ihren Anruf gerade nicht annehmen“, bis Sie einen Tarif wählen. Es ist keine Karte hinterlegt und es wird nichts automatisch abgebucht; Sie zahlen erst, wenn Sie einen Tarif wählen. Wenn Sie nicht weitermachen möchten, bleibt Ihre Nummer 14 Tage reserviert und der Export Ihres Arbeitsbereichs wird Ihnen per E-Mail zugeschickt.
Welcher Support ist enthalten?
Jeder Tarif enthält unbegrenzte Hilfe per E-Mail und Helpdesk ([email protected]) mit Antwort innerhalb von 1 Werktag zu allem rund um JuniVoice, JuniBook, die App und die Funktionen des Arbeitsbereichs, die wir für Sie einrichten: Kontakte, Kalender, Buchungen, Anrufprotokolle und Teach Juni. Für praktische Hilfe mit dem Rest Ihres Arbeitsbereichs, etwa Rechnungsstellung, Lager, Projekte, Datenimporte, Schulung oder individuelle Berichte, fügen Sie Workspace Care für $99 im Monat hinzu: 1 Stunde Hilfe pro Monat, bevorzugte Antwort noch am selben Werktag und zusätzliche Zeit für $125/Stunde in 15-Minuten-Blöcken. Individuelle Entwicklung wird pro Projekt angeboten.
Was passiert, wenn die Testphase endet?
Die Testphase dauert 7 Tage oder 15 Minuten angenommener Anrufe, je nachdem, was zuerst erreicht ist. Wir geben Ihnen bei 10 Minuten und an Tag 6 Bescheid. Danach nimmt Juni keine Anrufe mehr an: Anrufer hören „Leider können wir Ihren Anruf gerade nicht annehmen“, bis Sie einen Tarif wählen. Es ist keine Karte hinterlegt und es wird nichts automatisch abgebucht; Sie zahlen erst, wenn Sie einen Tarif wählen. Wenn Sie nicht weitermachen möchten, bleibt Ihre Nummer 14 Tage reserviert und der Export Ihres Arbeitsbereichs wird Ihnen per E-Mail zugeschickt.
Welcher Support ist enthalten?
Jeder Tarif enthält unbegrenzte Hilfe per E-Mail und Helpdesk ([email protected]) mit Antwort innerhalb von 1 Werktag zu allem rund um JuniVoice, JuniBook, die App und die Funktionen des Arbeitsbereichs, die wir für Sie einrichten: Kontakte, Kalender, Buchungen, Anrufprotokolle und Teach Juni. Für praktische Hilfe mit dem Rest Ihres Arbeitsbereichs, etwa Rechnungsstellung, Lager, Projekte, Datenimporte, Schulung oder individuelle Berichte, fügen Sie Workspace Care für $99 im Monat hinzu: 1 Stunde Hilfe pro Monat, bevorzugte Antwort noch am selben Werktag und zusätzliche Zeit für $125/Stunde in 15-Minuten-Blöcken. Individuelle Entwicklung wird pro Projekt angeboten.
Was passiert, wenn die Testphase endet?
Die Testphase dauert 7 Tage oder 15 Minuten angenommener Anrufe, je nachdem, was zuerst erreicht ist. Wir geben Ihnen bei 10 Minuten und an Tag 6 Bescheid. Danach nimmt Juni keine Anrufe mehr an: Anrufer hören „Leider können wir Ihren Anruf gerade nicht annehmen“, bis Sie einen Tarif wählen. Es ist keine Karte hinterlegt und es wird nichts automatisch abgebucht; Sie zahlen erst, wenn Sie einen Tarif wählen. Wenn Sie nicht weitermachen möchten, bleibt Ihre Nummer 14 Tage reserviert und der Export Ihres Arbeitsbereichs wird Ihnen per E-Mail zugeschickt.
Kann mein Team JuniVoice nutzen?
Ja. Jeder Tarif enthält 2 Teammitglieder: Sie und eine weitere Person. Jedes weitere Teammitglied kostet $15 pro Monat ($153 pro Jahr bei jährlicher Zahlung). Telefonleitungen sind von Teammitgliedern getrennt: Zusätzliche Leitungen kosten in jedem Tarif $15 pro Monat ($153 pro Jahr), und Sie können eine Leitung einem Teammitglied zuweisen, wenn Sie möchten. Nicht jeder braucht eine eigene Leitung. Sie zahlen nur für aktive Teammitglieder: Wenn Sie jemanden entfernen, wird der Platz ab Ihrer nächsten Verlängerung nicht mehr berechnet, und wer mitten im Abrechnungszeitraum hinzukommt, zahlt nur für die verbleibende Zeit. Der genaue Betrag wird vor der Bestätigung angezeigt. Preise zuzüglich anfallender Umsatzsteuer.
Sind meine Daten privat?
Ihre Geschäftsinformationen, Aufnahmen und Transkripte werden verwendet, um Ihre Anrufe anzunehmen und Ihnen zu zeigen, was passiert ist, und für nichts anderes. Alle Details finden Sie in der Datenschutzerklärung (auf Englisch).
