Soa como robô?
Não. Juni fala com uma voz natural, espera quando quem ligou está falando e faz perguntas de acompanhamento como uma boa recepcionista. Juni avisa a quem ligou que está falando com um assistente de IA. Toque em "Fale com Juni" no topo da página e tire suas próprias conclusões, ou ligue para (970) 598-2842 para ouvir Juni atender uma linha real.
Posso trocar a voz de Juni?
Sim. Todos os idiomas têm vozes masculinas e femininas, e muitos têm sotaques diferentes. Escolha a voz de Juni você mesmo durante a configuração ou a qualquer momento no app. Ouça as amostras em "Escolha a voz de Juni" mais acima.
Quais idiomas Juni fala?
English, Español, ภาษาไทย, Português (Brasil) (Beta), Français (Beta), Deutsch (Beta), Italiano (Beta), Nederlands (Beta), 日本語 (Beta), 한국어 (Beta), 中文（普通话） (Beta), Tiếng Việt (Beta), Tagalog / Filipino (Beta), Bahasa Indonesia (Beta), Polski (Beta), Türkçe (Beta), Русский (Beta), हिन्दी (Beta), العربية (Beta). Os idiomas marcados como beta funcionam, mas ainda estamos ajustando.
Posso manter meu número?
Sim. Redirecione para Juni a linha que seus clientes já conhecem em cerca de um minuto; mostramos os passos exatos para a sua operadora. Ou escolha um número local novo e use os dois.
E se a IA não souber responder?
Juni só responde com as informações que você passou. Se alguém perguntar algo que Juni não sabe, Juni avisa, anota um recado e marca a ligação como "Needs you" (precisa de você) para você retornar. Juni nunca chuta ao agendar.
Como vejo as ligações?
Cada ligação aparece no app e no seu e-mail com resumo, gravação, transcrição e próximo passo. As ligações que precisam de você ficam no topo do Home. As gravações ficam a dois toques da tela inicial. Os alertas por mensagem de texto chegam em breve.
Preciso de outro software?
Não. Toda conta do JuniVoice inclui o seu próprio espaço de trabalho com Customers (clientes), Calendar (agenda) e registros, além de uma página de reservas JuniBook, com tecnologia Odoo Community. Juni agenda na mesma agenda em que seus clientes reservam. Não há nada para instalar e, quando você quiser mais apps, a Junious Digital Labs pode adicioná-los e dar suporte.
Qual suporte está incluído?
Todo plano inclui ajuda ilimitada por e-mail e central de suporte ([email protected]), com resposta em até 1 dia útil, para tudo sobre o JuniVoice, o JuniBook, o app e as funções do espaço de trabalho que configuramos para você: contatos, agenda, reservas, registros de ligações e Teach Juni. Para ajuda prática com o restante do seu espaço de trabalho, como faturamento, estoque, projetos, importação de dados, treinamento ou relatórios personalizados, adicione o Workspace Care por $99 ao mês: 1 hora de ajuda por mês, resposta prioritária no mesmo dia útil e tempo extra a $125/hora em blocos de 15 minutos. Desenvolvimento sob medida é orçado por projeto.
O que acontece quando o teste termina?
O teste dura 7 dias ou 15 minutos de ligações atendidas, o que terminar primeiro. Avisamos você aos 10 minutos e no 6º dia. Quando termina, Juni para de atender: quem liga ouve "Desculpe, não podemos atender sua ligação no momento" até você escolher um plano. Não há cartão cadastrado e nada é cobrado automaticamente; você paga apenas quando escolhe um plano. Se decidir não continuar, seu número fica reservado por 14 dias e a exportação do seu espaço de trabalho é enviada por e-mail.
Qual suporte está incluído?
Todo plano inclui ajuda ilimitada por e-mail e central de suporte ([email protected]), com resposta em até 1 dia útil, para tudo sobre o JuniVoice, o JuniBook, o app e as funções do espaço de trabalho que configuramos para você: contatos, agenda, reservas, registros de ligações e Teach Juni. Para ajuda prática com o restante do seu espaço de trabalho, como faturamento, estoque, projetos, importação de dados, treinamento ou relatórios personalizados, adicione o Workspace Care por $99 ao mês: 1 hora de ajuda por mês, resposta prioritária no mesmo dia útil e tempo extra a $125/hora em blocos de 15 minutos. Desenvolvimento sob medida é orçado por projeto.
O que acontece quando o teste termina?
O teste dura 7 dias ou 15 minutos de ligações atendidas, o que terminar primeiro. Avisamos você aos 10 minutos e no 6º dia. Quando termina, Juni para de atender: quem liga ouve "Desculpe, não podemos atender sua ligação no momento" até você escolher um plano. Não há cartão cadastrado e nada é cobrado automaticamente; você paga apenas quando escolhe um plano. Se decidir não continuar, seu número fica reservado por 14 dias e a exportação do seu espaço de trabalho é enviada por e-mail.
Qual suporte está incluído?
Todo plano inclui ajuda ilimitada por e-mail e central de suporte ([email protected]), com resposta em até 1 dia útil, para tudo sobre o JuniVoice, o JuniBook, o app e as funções do espaço de trabalho que configuramos para você: contatos, agenda, reservas, registros de ligações e Teach Juni. Para ajuda prática com o restante do seu espaço de trabalho, como faturamento, estoque, projetos, importação de dados, treinamento ou relatórios personalizados, adicione o Workspace Care por $99 ao mês: 1 hora de ajuda por mês, resposta prioritária no mesmo dia útil e tempo extra a $125/hora em blocos de 15 minutos. Desenvolvimento sob medida é orçado por projeto.
O que acontece quando o teste termina?
O teste dura 7 dias ou 15 minutos de ligações atendidas, o que terminar primeiro. Avisamos você aos 10 minutos e no 6º dia. Quando termina, Juni para de atender: quem liga ouve "Desculpe, não podemos atender sua ligação no momento" até você escolher um plano. Não há cartão cadastrado e nada é cobrado automaticamente; você paga apenas quando escolhe um plano. Se decidir não continuar, seu número fica reservado por 14 dias e a exportação do seu espaço de trabalho é enviada por e-mail.
Minha equipe pode usar o JuniVoice?
Sim. Todo plano inclui 2 membros da equipe: você e mais uma pessoa. Cada membro extra custa $15 por mês ($153 por ano no plano anual). As linhas telefônicas são separadas dos membros: linhas extras custam $15 por mês ($153 por ano) em todos os planos, e você pode atribuir uma linha a um membro da equipe, se quiser. Nem todo mundo precisa de uma linha própria. Você paga apenas pelos membros ativos: se remover alguém, a cobrança desse lugar para na sua próxima renovação, e quem for adicionado no meio de um período de cobrança paga apenas pelo tempo restante. Você vê o valor exato antes de confirmar. Preços mais impostos sobre vendas aplicáveis.
Meus dados são privados?
As informações do seu negócio, as gravações e as transcrições são usadas para atender suas ligações e mostrar o que aconteceu, e para nada além disso. A política de privacidade (em inglês) tem todos os detalhes.
