Sembra un robot?
No. Juni parla con una voce naturale, aspetta quando chi chiama sta parlando e fa domande di approfondimento come farebbe una buona reception. Juni dice a chi chiama che sta parlando con un assistente AI. Tocca "Parla con Juni" in cima alla pagina e giudica tu, oppure chiama il (970) 598-2842 per sentire Juni rispondere a una linea vera.
Posso cambiare la voce di Juni?
Sì. Ogni lingua ha voci maschili e femminili, molte con accenti diversi. Scegli tu la voce di Juni durante la configurazione o in qualsiasi momento nell'app. Ascolta gli esempi in "Scegli la voce di Juni" qui sopra.
Quali lingue parla Juni?
English, Español, ภาษาไทย, Português (Brasil) (Beta), Français (Beta), Deutsch (Beta), Italiano (Beta), Nederlands (Beta), 日本語 (Beta), 한국어 (Beta), 中文（普通话） (Beta), Tiếng Việt (Beta), Tagalog / Filipino (Beta), Bahasa Indonesia (Beta), Polski (Beta), Türkçe (Beta), Русский (Beta), हिन्दी (Beta), العربية (Beta). Le lingue segnate come beta funzionano, ma le stiamo ancora perfezionando.
Posso tenere il mio numero?
Sì. Inoltra a Juni la linea che i tuoi clienti già conoscono in circa un minuto; ti mostriamo i passaggi esatti per il tuo operatore. Oppure scegli un nuovo numero locale e usali entrambi.
E se l'AI non sa rispondere?
Juni risponde solo con le informazioni che fornisci tu. Se chi chiama chiede qualcosa che Juni non sa, Juni lo dice, prende un messaggio e segna la chiamata come "Needs you" (richiede te) così puoi richiamare. Juni non tira mai a indovinare una prenotazione.
Come vedo le chiamate?
Ogni chiamata compare nell'app e nella tua email con riepilogo, registrazione, trascrizione e prossimo passo. Le chiamate che richiedono te stanno in cima alla Home. Le registrazioni sono a due tocchi dalla schermata Home. Gli avvisi via SMS arriveranno presto.
Mi serve altro software?
No. Ogni account JuniVoice include il tuo spazio di lavoro aziendale con Clienti, Calendario e archivi, più una pagina di prenotazione JuniBook, basati su Odoo Community. Juni prenota nello stesso calendario da cui prenotano i tuoi clienti. Non c'è niente da installare e, quando vorrai altre app, Junious Digital Labs può aggiungerle e assisterti.
Che assistenza è inclusa?
Ogni piano include aiuto illimitato via email e helpdesk ([email protected]), con risposta entro 1 giorno lavorativo, per tutto ciò che riguarda JuniVoice, JuniBook, l'app e le funzioni dello spazio di lavoro che configuriamo per te: contatti, calendario, prenotazioni, registri delle chiamate e Teach Juni. Per un aiuto pratico sul resto del tuo spazio di lavoro, come fatturazione, magazzino, progetti, importazione dati, formazione o report personalizzati, aggiungi Workspace Care a $99 al mese: 1 ora di aiuto ogni mese, risposta prioritaria entro lo stesso giorno lavorativo e tempo extra a $125/ora in blocchi da 15 minuti. Lo sviluppo su misura viene preventivato per progetto.
Cosa succede quando finisce la prova?
La prova dura 7 giorni o 15 minuti di chiamate risposte, a seconda di cosa finisce prima. Ti avvisiamo a 10 minuti e al 6° giorno. Quando finisce, Juni smette di rispondere: chi chiama sente "Ci dispiace, al momento non possiamo rispondere alla sua chiamata" finché non scegli un piano. Non c'è nessuna carta registrata e non viene addebitato nulla automaticamente; paghi solo quando scegli un piano. Se decidi di non continuare, il tuo numero resta riservato per 14 giorni e l'esportazione del tuo spazio di lavoro ti viene inviata via e-mail.
Che assistenza è inclusa?
Ogni piano include aiuto illimitato via email e helpdesk ([email protected]), con risposta entro 1 giorno lavorativo, per tutto ciò che riguarda JuniVoice, JuniBook, l'app e le funzioni dello spazio di lavoro che configuriamo per te: contatti, calendario, prenotazioni, registri delle chiamate e Teach Juni. Per un aiuto pratico sul resto del tuo spazio di lavoro, come fatturazione, magazzino, progetti, importazione dati, formazione o report personalizzati, aggiungi Workspace Care a $99 al mese: 1 ora di aiuto ogni mese, risposta prioritaria entro lo stesso giorno lavorativo e tempo extra a $125/ora in blocchi da 15 minuti. Lo sviluppo su misura viene preventivato per progetto.
Cosa succede quando finisce la prova?
La prova dura 7 giorni o 15 minuti di chiamate risposte, a seconda di cosa finisce prima. Ti avvisiamo a 10 minuti e al 6° giorno. Quando finisce, Juni smette di rispondere: chi chiama sente "Ci dispiace, al momento non possiamo rispondere alla sua chiamata" finché non scegli un piano. Non c'è nessuna carta registrata e non viene addebitato nulla automaticamente; paghi solo quando scegli un piano. Se decidi di non continuare, il tuo numero resta riservato per 14 giorni e l'esportazione del tuo spazio di lavoro ti viene inviata via e-mail.
Che assistenza è inclusa?
Ogni piano include aiuto illimitato via email e helpdesk ([email protected]), con risposta entro 1 giorno lavorativo, per tutto ciò che riguarda JuniVoice, JuniBook, l'app e le funzioni dello spazio di lavoro che configuriamo per te: contatti, calendario, prenotazioni, registri delle chiamate e Teach Juni. Per un aiuto pratico sul resto del tuo spazio di lavoro, come fatturazione, magazzino, progetti, importazione dati, formazione o report personalizzati, aggiungi Workspace Care a $99 al mese: 1 ora di aiuto ogni mese, risposta prioritaria entro lo stesso giorno lavorativo e tempo extra a $125/ora in blocchi da 15 minuti. Lo sviluppo su misura viene preventivato per progetto.
Cosa succede quando finisce la prova?
La prova dura 7 giorni o 15 minuti di chiamate risposte, a seconda di cosa finisce prima. Ti avvisiamo a 10 minuti e al 6° giorno. Quando finisce, Juni smette di rispondere: chi chiama sente "Ci dispiace, al momento non possiamo rispondere alla sua chiamata" finché non scegli un piano. Non c'è nessuna carta registrata e non viene addebitato nulla automaticamente; paghi solo quando scegli un piano. Se decidi di non continuare, il tuo numero resta riservato per 14 giorni e l'esportazione del tuo spazio di lavoro ti viene inviata via e-mail.
Il mio team può usare JuniVoice?
Sì. Ogni piano include 2 membri del team: tu e un'altra persona. Ogni membro aggiuntivo costa $15 al mese ($153 all'anno con fatturazione annuale). Le linee telefoniche sono separate dai membri: le linee aggiuntive costano $15 al mese ($153 all'anno) su tutti i piani, e puoi assegnare una linea a un membro del team se vuoi. Non tutti hanno bisogno di una propria linea. Paghi solo i membri attivi: se rimuovi qualcuno, il suo posto smette di essere addebitato al prossimo rinnovo, e chi viene aggiunto a metà di un periodo di fatturazione paga solo il tempo rimanente. Vedi l'importo esatto prima di confermare. Prezzi più eventuali imposte sulle vendite.
I miei dati sono riservati?
Le informazioni sulla tua attività, le registrazioni e le trascrizioni servono a rispondere alle tue chiamate e a mostrarti cosa è successo, e a nient'altro. Trovi tutti i dettagli nell'informativa sulla privacy (in inglese).
