Klinkt het als een robot?
Nee. Juni praat met een natuurlijke stem, wacht als de beller praat en stelt vervolgvragen zoals een goede receptionist dat doet. Juni vertelt bellers dat ze met een AI-assistent praten. Tik bovenaan de pagina op "Praat met Juni" en oordeel zelf, of bel (970) 598-2842 om Juni een echte lijn te horen opnemen.
Kan ik de stem van Juni veranderen?
Ja. Elke taal heeft mannen- en vrouwenstemmen, veel met keuze uit accenten. Kies Juni's stem zelf tijdens de installatie of op elk moment in de app. Luister naar de voorbeelden bij "Kies de stem van Juni" hierboven.
Welke talen spreekt Juni?
English, Español, ภาษาไทย, Português (Brasil) (Bèta), Français (Bèta), Deutsch (Bèta), Italiano (Bèta), Nederlands (Bèta), 日本語 (Bèta), 한국어 (Bèta), 中文（普通话） (Bèta), Tiếng Việt (Bèta), Tagalog / Filipino (Bèta), Bahasa Indonesia (Bèta), Polski (Bèta), Türkçe (Bèta), Русский (Bèta), हिन्दी (Bèta), العربية (Bèta). Talen met het label bèta werken, maar we zijn ze nog aan het verfijnen.
Kan ik mijn nummer houden?
Ja. Schakel het nummer dat je klanten al kennen in ongeveer een minuut door naar Juni; we laten precies zien hoe dat bij jouw provider werkt. Of kies een nieuw lokaal nummer en gebruik ze allebei.
Wat als de AI het antwoord niet weet?
Juni antwoordt alleen op basis van de informatie die jij geeft. Vraagt een beller iets wat Juni niet weet, dan zegt Juni dat eerlijk, noteert een bericht en markeert het gesprek als "Needs you" (heeft jou nodig), zodat je kunt terugbellen. Juni gokt nooit bij een boeking.
Hoe zie ik mijn gesprekken?
Elk gesprek verschijnt in de app en in je e-mail, met een samenvatting, de opname, de uitgeschreven tekst en de volgende stap. Gesprekken die jou nodig hebben staan bovenaan op Home. Opnames zijn twee tikken vanaf het beginscherm. Meldingen per sms komen binnenkort.
Heb ik andere software nodig?
Nee. Elk JuniVoice-account bevat je eigen bedrijfswerkruimte met klanten, een agenda en je administratie, plus een JuniBook-boekingspagina, mogelijk gemaakt door Odoo Community. Juni boekt in dezelfde agenda waaruit je klanten boeken. Er is niets te installeren, en als je klaar bent voor meer apps, kan Junious Digital Labs die toevoegen en je ondersteunen.
Welke support is inbegrepen?
Elk abonnement bevat onbeperkte hulp via e-mail en helpdesk ([email protected]), beantwoord binnen 1 werkdag, voor alles rond JuniVoice, JuniBook, de app en de werkruimtefuncties die wij voor je inrichten: contacten, agenda, boekingen, gespreksoverzichten en Teach Juni. Voor praktische hulp met de rest van je werkruimte, zoals facturatie, voorraad, projecten, data-imports, training of aangepaste rapporten, voeg je Workspace Care toe voor $99 per maand: 1 uur hulp per maand, reactie met voorrang op dezelfde werkdag en extra tijd voor $125/uur in blokken van 15 minuten. Maatwerkontwikkeling wordt per project geoffreerd.
Wat gebeurt er als de proefperiode afloopt?
De proefperiode duurt 7 dagen of 15 minuten aan opgenomen gesprekken, wat het eerst op is. We waarschuwen je bij 10 minuten en op dag 6. Daarna neemt Juni niet meer op: bellers horen "Sorry, we kunnen uw oproep op dit moment niet aannemen" tot je een abonnement kiest. Er staat geen creditcard geregistreerd en er wordt niets automatisch afgeschreven; je betaalt pas als je een abonnement kiest. Besluit je niet door te gaan, dan blijft je nummer 14 dagen gereserveerd en krijg je de export van je werkruimte per e-mail toegestuurd.
Welke support is inbegrepen?
Elk abonnement bevat onbeperkte hulp via e-mail en helpdesk ([email protected]), beantwoord binnen 1 werkdag, voor alles rond JuniVoice, JuniBook, de app en de werkruimtefuncties die wij voor je inrichten: contacten, agenda, boekingen, gespreksoverzichten en Teach Juni. Voor praktische hulp met de rest van je werkruimte, zoals facturatie, voorraad, projecten, data-imports, training of aangepaste rapporten, voeg je Workspace Care toe voor $99 per maand: 1 uur hulp per maand, reactie met voorrang op dezelfde werkdag en extra tijd voor $125/uur in blokken van 15 minuten. Maatwerkontwikkeling wordt per project geoffreerd.
Wat gebeurt er als de proefperiode afloopt?
De proefperiode duurt 7 dagen of 15 minuten aan opgenomen gesprekken, wat het eerst op is. We waarschuwen je bij 10 minuten en op dag 6. Daarna neemt Juni niet meer op: bellers horen "Sorry, we kunnen uw oproep op dit moment niet aannemen" tot je een abonnement kiest. Er staat geen creditcard geregistreerd en er wordt niets automatisch afgeschreven; je betaalt pas als je een abonnement kiest. Besluit je niet door te gaan, dan blijft je nummer 14 dagen gereserveerd en krijg je de export van je werkruimte per e-mail toegestuurd.
Welke support is inbegrepen?
Elk abonnement bevat onbeperkte hulp via e-mail en helpdesk ([email protected]), beantwoord binnen 1 werkdag, voor alles rond JuniVoice, JuniBook, de app en de werkruimtefuncties die wij voor je inrichten: contacten, agenda, boekingen, gespreksoverzichten en Teach Juni. Voor praktische hulp met de rest van je werkruimte, zoals facturatie, voorraad, projecten, data-imports, training of aangepaste rapporten, voeg je Workspace Care toe voor $99 per maand: 1 uur hulp per maand, reactie met voorrang op dezelfde werkdag en extra tijd voor $125/uur in blokken van 15 minuten. Maatwerkontwikkeling wordt per project geoffreerd.
Wat gebeurt er als de proefperiode afloopt?
De proefperiode duurt 7 dagen of 15 minuten aan opgenomen gesprekken, wat het eerst op is. We waarschuwen je bij 10 minuten en op dag 6. Daarna neemt Juni niet meer op: bellers horen "Sorry, we kunnen uw oproep op dit moment niet aannemen" tot je een abonnement kiest. Er staat geen creditcard geregistreerd en er wordt niets automatisch afgeschreven; je betaalt pas als je een abonnement kiest. Besluit je niet door te gaan, dan blijft je nummer 14 dagen gereserveerd en krijg je de export van je werkruimte per e-mail toegestuurd.
Kan mijn team JuniVoice gebruiken?
Ja. Elk abonnement bevat 2 teamleden: u en nog één persoon. Elk extra teamlid kost $15 per maand ($153 per jaar bij jaarlijkse betaling). Telefoonlijnen staan los van teamleden: extra lijnen kosten $15 per maand ($153 per jaar) bij elk abonnement, en u kunt een lijn aan een teamlid toewijzen als u wilt. Niet iedereen heeft een eigen lijn nodig. U betaalt alleen voor actieve teamleden: verwijdert u iemand, dan stopt de facturering van die plek bij uw volgende verlenging, en wie halverwege een factureringsperiode wordt toegevoegd betaalt alleen voor de resterende tijd. U ziet het exacte bedrag voordat u bevestigt. Prijzen exclusief eventuele omzetbelasting.
Blijven mijn gegevens privé?
Je bedrijfsinformatie, opnames en uitgeschreven teksten worden gebruikt om je gesprekken aan te nemen en jou te laten zien wat er gebeurd is, en voor niets anders. Het privacybeleid (in het Engels) bevat alle details.
