Llamadas y grabaciones

La grabación de llamadas y el aviso de grabación

Cada línea telefónica tiene dos ajustes de grabación, ambos activados de forma predeterminada. La grabación te da la grabación y la transcripción de cada llamada.

Dónde: Number and phone, Recording (número y teléfono, grabación).

Pasos

1. Abre Number (Number and phone, número y teléfono) en la app.
2. En Recording (grabación), busca la línea.
3. Record calls (grabar llamadas) guarda la grabación y la transcripción de cada llamada. Si lo desactivas, no se graba nada, así que no hace falta el aviso.
4. Start calls with "This call is being recorded" (empezar las llamadas con el aviso de grabación) reproduce el aviso al inicio de cada llamada, en el idioma en que contesta la línea.
5. Los cambios aplican desde la siguiente llamada.

Bueno saberlo

• Algunos estados de EE. UU. y algunos países exigen que todas las personas en una llamada den su consentimiento para grabarla. Recomendamos dejar el aviso activado; tú eres responsable de cumplir las reglas de grabación que apliquen a tus llamadas.
• Las grabaciones y transcripciones se guardan 24 meses y luego se borran automáticamente. Puedes borrar cualquier llamada en cualquier momento.
• Solo el dueño o un administrador puede cambiar los ajustes de grabación.

Revisado con la app de JuniVoice el 30 de octubre de 2026. Los nombres de los menús pueden cambiar un poco; avísanos si algo no coincide.