การเปรียบเทียบ

พนักงานรับสาย AI เทียบกับการจ้างพนักงานต้อนรับ

พนักงานต้อนรับที่ดีทำได้มากกว่ารับโทรศัพท์ Juni ทำแค่ส่วนโทรศัพท์ แต่ทำได้ทุกเวลา ใน 19 ภาษา และจองนัดลงปฏิทินของคุณโดยตรง นี่คือวิธีตัดสินใจ หรือวิธีใช้ทั้งสองแบบร่วมกัน

แพ็กเกจเริ่มต้นที่ $59/เดือน

ทดลองใช้ฟรี 7 วัน พร้อมเวลาโทร 15 นาที ไม่ต้องผูกบัตร

สรุปแบบเห็นภาพรวม

คนกับ AI เก่งคนละเรื่อง นี่คือการแบ่งแบบตรงไปตรงมา

เรื่องที่สำคัญJuniVoiceพนักงานต้อนรับที่จ้าง
ช่วงเวลาที่ครอบคลุมตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน รวมกลางคืน วันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ตามชั่วโมงทำงานของเขา และต้องหาคนแทนช่วงพัก วันลาป่วย และวันลาพักร้อน
ช่วงที่ยุ่งรับสายขณะที่คุณและพนักงานอยู่กับลูกค้าอาจพลาดสายขณะช่วยลูกค้าที่เดินเข้ามาหรือคุยสายอื่นอยู่
งานหน้าร้านไม่มี: รับโทรศัพท์อย่างเดียวต้อนรับลูกค้าที่เดินเข้ามา จัดการเอกสาร การชำระเงิน และเคาน์เตอร์หน้าร้าน
วิจารณญาณและความสัมพันธ์ทำตามข้อมูลของคุณ เรื่องที่ไม่ปกติจะกลายเป็นข้อความถึงคุณอ่านสถานการณ์ได้ สร้างความสัมพันธ์ และรับมือเรื่องที่ไม่คาดคิด
ภาษา19 ภาษาในทุกแพ็กเกจภาษาที่เขาพูดได้
การบันทึกทุกสายถูกสรุป บันทึกเสียง และถอดความจดโน้ตเมื่อมีเวลา
การเริ่มต้นตั้งค่าประมาณห้านาที สอนด้วยประโยคธรรมดาสรรหา ปฐมนิเทศ และฝึกอบรม
โครงสร้างค่าใช้จ่ายแพ็กเกจรายเดือนเริ่มต้น $59 พร้อมนาทีที่รวมไว้ค่าจ้างบวกภาษีเงินเดือน สวัสดิการ และเวลาในการสรรหาและฝึกอบรม
การลาออกการตั้งค่าของคุณอยู่เหมือนเดิมเมื่อเขาลาออก คุณต้องสรรหาและฝึกอบรมใหม่

ค่าจ้างพนักงานต้อนรับต่างกันตามเมืองและประสบการณ์ เราจึงไม่ระบุตัวเลข

จ้างคน ถ้า

  • คุณต้องการคนที่เคาน์เตอร์หน้าร้าน: ต้อนรับลูกค้าที่เดินเข้ามา รับชำระเงิน จัดการเอกสาร
  • สายจำนวนมากต้องใช้วิจารณญาณ การต่อรอง หรือความสัมพันธ์ระยะยาว
  • คุณมีงานมากพอให้คนคนหนึ่งทำนอกเหนือจากรับโทรศัพท์

เริ่มจาก Juni ถ้า

  • โทรศัพท์คือเหตุผลหลักที่คุณจะจ้างคน และสายส่วนใหญ่เป็นคำถาม การจองนัด และการฝากข้อความ
  • คุณต้องการคนรับสายตอนกลางคืน วันหยุดสุดสัปดาห์ หรือเมื่อพนักงานต้อนรับไม่ว่างหรือไม่อยู่
  • ผู้โทรของคุณพูดมากกว่าหนึ่งภาษา

คำตอบที่พบบ่อย: ใช้ทั้งสองแบบ

Juni เป็นตัวสำรองของพนักงานต้อนรับได้: รับสายที่ล้นมือและสายนอกเวลาทำการ และโอนผู้โทรไปที่มือถือของคุณเมื่อเขาขอคุยกับคุณ สมาชิกในทีมของคุณดูทุกสายได้ในแอป และทุกแพ็กเกจรวมผู้ใช้ 2 คน

สายที่พลาดไปหนึ่งสายมีค่าแค่ไหนสำหรับคุณ

ไม่ว่าคุณจะจ้างคนหรือไม่ ลองนับว่าสายที่ไม่มีใครรับทำให้คุณเสียเท่าไรในวันนี้:

  1. เปิดประวัติการโทรในโทรศัพท์ของคุณย้อนหลังหนึ่งสัปดาห์ปกติ แล้วนับสายที่ไม่มีใครรับ
  2. ประเมินว่าผู้โทรเหล่านั้นกี่คนน่าจะจองนัด ซื้อ หรือจ้างคุณ มีแค่คุณที่รู้ตัวเลขนี้
  3. คูณด้วยมูลค่าเฉลี่ยของลูกค้าใหม่หนึ่งคนหรืองานหนึ่งงานสำหรับคุณ

สายที่พลาดต่อเดือน × สัดส่วนที่น่าจะจอง × มูลค่าลูกค้าหนึ่งคน

เราไม่เผยแพร่ค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม เพราะตัวเลขที่สำคัญคือตัวเลขของคุณเอง เพื่อให้เห็นภาพ: แพ็กเกจ Lite ราคา $59 ต่อเดือน ถ้าการรับสายทำให้คุณได้ลูกค้าเพิ่มเดือนละหนึ่งคนที่มีมูลค่ามากกว่านั้น ก็คุ้มค่าแล้ว

สำหรับค่าจ้างทั่วไปในพื้นที่ของคุณ ดู Occupational Outlook Handbook: Receptionists ของ U.S. Bureau of Labor Statistics (ภาษาอังกฤษ)

ค่าใช้จ่าย

ทุกแพ็กเกจรวมทุกอย่างในหน้านี้ แพ็กเกจต่างกันแค่จำนวนนาทีโทรที่รวมไว้ในแต่ละเดือน

ทดลองใช้ฟรี 7 วัน พร้อมเวลาโทร 15 นาที ไม่ต้องผูกบัตร

คำถามที่เจ้าของธุรกิจถามบ่อย

พนักงานรับสาย AI แทนพนักงานต้อนรับที่เป็นคนได้ไหม

สำหรับโทรศัพท์ บ่อยครั้งได้ สำหรับเคาน์เตอร์หน้าร้าน ไม่ได้ Juni รับสาย จองนัด และรับฝากข้อความได้ทุกเวลา แต่ต้อนรับลูกค้าที่เดินเข้ามาหรือจัดการเอกสารไม่ได้ หลายธุรกิจใช้ Juni รับสาย และให้คนทำงานหน้าร้าน

จ้างพนักงานต้อนรับมีค่าใช้จ่ายเท่าไรเมื่อเทียบกับ JuniVoice

ขึ้นอยู่กับพื้นที่ของคุณ ตรวจดูค่าจ้างในท้องถิ่น (U.S. Bureau of Labor Statistics เผยแพร่ตัวเลขทั่วไป) แล้วบวกภาษีเงินเดือน สวัสดิการ และค่าคนแทนช่วงพักและวันลา แพ็กเกจ JuniVoice เริ่มต้นที่ $59 ต่อเดือน

Juni โอนสายไปหาพนักงานของฉันได้ไหม

Juni โทรเข้ามือถือของคุณได้เมื่อผู้โทรขอคุยกับคุณ ในช่วงเวลาที่คุณเลือก โดยแนะนำผู้โทรก่อน ถ้าคุณไม่รับ Juni จะรับฝากข้อความ

พนักงานต้อนรับของฉันทำงานร่วมกับ Juni ได้ไหม

ได้ เชิญเขาเป็นสมาชิกในทีม: เขาจะเห็นสายและข้อความในแอป โทรกลับหาลูกค้า และทำเครื่องหมายว่าข้อความจัดการเสร็จแล้ว ทุกแพ็กเกจรวมผู้ใช้ 2 คน

ถ้าภายหลังฉันจ้างคนล่ะ

ใช้ Juni ต่อสำหรับนอกเวลาทำการและช่วงที่ยุ่ง หรือยกเลิกได้ทุกเมื่อ แพ็กเกจรายเดือนไม่มีสัญญาระยะยาว

ให้เคาน์เตอร์หน้าร้านของคุณมีตัวสำรอง

ตั้งค่าใช้เวลาประมาณห้านาที ลองใช้ฟรีกับสายของคุณเอง: 7 วัน พร้อมเวลาโทร 15 นาที ไม่ต้องผูกบัตร

แพ็กเกจเริ่มต้นที่ $59/เดือน ทดลองใช้ฟรี 7 วัน พร้อมเวลาโทร 15 นาที ไม่ต้องผูกบัตร