สิ่งที่ Juni พูด

แก้ไข Juni จากสาย

วิธีที่เร็วที่สุดในการทำให้ Juni ดีขึ้นคือแก้ข้อผิดพลาดตรงที่คุณเจอ: ในสายนั้น

อยู่ที่: Calls เปิดสาย แล้วไปที่ Teach Juni from this call

ขั้นตอน

1. เปิด Calls (สาย) แล้วแตะสายที่ต้องการ
2. ใต้บทถอดความ หา Teach Juni from this call (สอน Juni จากสายนี้)
3. เลือกสิ่งที่เกิดขึ้น: Answer was wrong (ตอบผิด), Shouldn't have said that (ไม่ควรพูดแบบนั้น), Should have booked (ควรจองนัด), Should have transferred (ควรโอนสาย), Wrong info (ข้อมูลผิด) หรือ Something else (อื่น ๆ)
4. บอกว่าครั้งหน้าควรทำอย่างไร แบบเดียวกับที่บอกพนักงานใหม่ แล้วแตะ Teach Juni
5. การแก้ไขจะเข้าไปอยู่ใน FAQ ของสายนั้น และแสดงในหน้า Teach Juni ภายใต้ Learned from calls (เรียนรู้จากสาย) Juni จะใช้ตั้งแต่สายถัดไป

ควรรู้ไว้

• การแก้ไขมีผลกับสายโทรศัพท์ที่สายนั้นโทรเข้ามา
• คุณลบการแก้ไขภายหลังได้จากหน้า Teach Juni

ตรวจสอบกับแอป JuniVoice เมื่อวันที่ 30 ตุลาคม 2026 ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนเล็กน้อย ถ้ามีอะไรไม่ตรง แจ้งเราได้ แอปยังเป็นภาษาอังกฤษ ชื่อปุ่มและเมนูจึงเขียนเป็นภาษาอังกฤษตามที่เห็นในแอป