Primeros pasos
Desvía tu número a Juni o consigue uno nuevo
Juni contesta las llamadas que llegan a tu número de JuniVoice. Puedes desviar el número al que ya llaman tus clientes, o elegir un número local nuevo y darlo a conocer.
Dónde: Configuración, paso 5 "Which number should Juni answer?" (¿qué número debe contestar Juni?), o después en la app, en Number.
Pasos
- Abre Number (número) en la app (o llega al paso 5 durante la configuración) y elige Forward mine (desviar el mío) para conservar tu número, o New number (número nuevo) para uno nuevo.
- Número nuevo: escribe un código de área y, si quieres, dígitos o una palabra, toca Search numbers (buscar números), toca el número que te guste y luego Use this number (usar este número). Los números son gratis durante tu prueba.
- Desvío: escribe el número de tu negocio con código de área y elige tu compañía: AT&T, Verizon, T-Mobile o Another carrier (otra compañía).
- Elige el número de JuniVoice al que se desviará tu línea. La app te muestra el código exacto para tu compañía, con el número de Juni ya incluido.
- Marca ese código desde el teléfono de tu negocio, espera el tono de confirmación y cuelga.
- Llama al número de tu negocio desde otro teléfono. Juni debería contestar, y la llamada aparece en la app en segundos. También puedes usar Test my line (probar mi línea) en Number and phone.
Bueno saberlo
- El desvío envía todas las llamadas a Juni. "Desviar solo cuando no contesto" estará disponible pronto; mientras tanto, Juni puede timbrar a tu celular cuando alguien pregunta por ti.
- Los códigos pueden cambiar según el plan telefónico. Si el tuyo no funciona, tu compañía puede activarte el desvío.
- No podemos ver la configuración de tu compañía telefónica. Si las llamadas dejan de llegar a Juni, marca de nuevo el código de desvío.
Revisado con la app de JuniVoice el 30 de octubre de 2026. Los nombres de los menús pueden cambiar un poco; avísanos si algo no coincide.